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伴隨國資委“信創79號文”與各地區陸續出臺的信創改造有關政策,信創產業從“關鍵環節、部分市場”進階為“全產業鏈、全行業”的信息技術升級。在此背景下,一大批國央企、政府機關、事業單位等開啟了數字辦公系統的信創改造工程。

為響應330工程國產化改造,某位列全球500強的大型國內知名大型股份制銀行于2022年聯合e簽寶,全面啟動了針對銀行內部辦公以及信貸、柜面業務的電子簽章信創改造。在此案例中,e簽寶為該銀行提供了完善的金融電子簽章信創改造方案,滿足信創環境適配、電子簽章接口改造、數據遷移、功能升級等復雜需求。

初識客戶

本項目客戶為國內知名大型股份制銀行,截止2021年末,該銀行已在全國122個地級以上城市設立了44家一級分行,79家二級分行,營業網點總數達1008家,形成了立足經濟發達城市,輻射全國的機構體系。2022年,該銀行入選福布斯全球企業500強榜單。

難點攻堅

1、時間緊

該銀行全面啟動電子簽章信創改造項目,涉及多套國產軟硬件廠商的適配工作,涵蓋服務器、操作系統、數據庫、中間件等板塊。依照330工程要求,須在11月底前完成改造工作,總實施時間不到3個月,時間非常緊迫。

攻堅策略:

e簽寶借助眾多的信創改造項目積累,已提前完成135+信創軟硬件廠商的產品互認適配,幫助該銀行用戶大大降低適配對接成本,節約時間、人力、物力方面的資源。以此實現短時間、高質量的項目交付落地。

2、任務重

本項目中,除信創改造項目常見的環境適配外,銀行提供ESB業務總線,要求e簽寶電子簽章系統接口進行對應的改造,并做部分業務功能的優化升級。同時,需將原有系統中的用戶、機構、印章、證書等數據,遷移至新版簽章系統。

攻堅策略:

針對該銀行信創改造項目,e簽寶成立產品技術專家組,結合已有的信創項目交付經驗,給予用戶全套支持資料,涵蓋推薦配置清單、系統設計方案、項目實施里程碑計劃等。任務拆分監管,保障項目進度與質量。

3、要求高

電子簽章系統信創改造,通常應用于機構內部業務的單方蓋章。而該銀行的電子簽章信創改造項目,涉及多種對外業務的文件簽署,因此需要e簽寶團隊進行多套業務系統的對接、聯調、測試,對項目人員的專業度要求極高。

攻堅策略:

e簽寶項目團隊在研討技術方案的同時,深入客戶一線掌握實際業務流程,將“技術-產品-業務”緊密結合。以該銀行用戶的視角出發,保證方案符合信創改造要求,并充分兼顧業務中電子簽章使用的便捷性、安全性,獲得用戶認可與好評。

信貸業務場景

不同于傳統信創改造主攻內部辦公,本項目中,銀行將信創改造范圍拓展至對外業務場景。通過聯合e簽寶建設信創環境下的電子簽章管理系統,幫助銀行實現信貸業務的在線簽約與辦理。

貸款人可通過銀行APP或其他官方途徑,提交貸款申請,在線完成實名認證保障身份真實可信。而后,貸款人確認征信授權書,授權銀行業務系統獲取貸款人的征信詳情,依據征信及貸款人綜合情況銀行計算得到貸款額度。確認貸款額度后,貸款人單方簽署借款承諾書。最終,貸款人與銀行方雙方簽署借款協議,其中貸款人手動簽字,銀行方可設置為自動蓋章,完成全部信貸業務辦理流程。

該信貸業務流程中,e簽寶提供全套印章管理、文件簽署、靜默蓋章、實名認證、區塊鏈存證等服務。

柜面無紙化業務場景:

本項目中,e簽寶信創電子簽章系統深度接入銀行柜面無紙化業務系統,實現對業務辦理過程中生成的電子回單、電子憑證進行蓋章。

銀行用戶在線上或線下柜臺辦理金融業務時,銀行系統中根據該筆業務數據,填充憑證模板生成電子憑證文件。憑證或回單文件生成后,借助e簽寶電子簽章能力,自動對憑證文件進行蓋章。而后,銀行業務系統將蓋章完成的憑證文件推送至用戶端,以方便用戶隨時查閱、核對。

該柜面無紙化業務中,e簽寶主要提供文件模板制作、填充,回單/憑證在線蓋章、簽署完成通知等能力。

e簽寶建設方案

項目反饋

e簽寶項目經理:

這個項目時間緊、要求高、難度大,我們提前進場做了需求評估和初步的方案確認,因為涉及整體方案的升級改造,包含定制化功能和數據對接、業務遷移、聯調,所以項目的復雜程度不低。客戶要求在3個月內上線,時間上也很緊急。因此我們的項目專家團隊落實了這樣的解決方案:

1、進一步確認改造的定制開發部分方案,細化到UI;

2、內部協調資源提前排期投入開發;

3、根據排期時間結合整體建設進度,給出詳細的實施計劃供客戶確認。多方并行加快項目建設節奏,給予最高優先級支持,最終如期保質完成信創電子簽章系統建設工作。

銀行技術專家:

響應330工程改造要求,這次的電子簽章系統信創改造項目非常緊急,e簽寶項目同事與我們銀行的技術部門全程緊密配合,多次到現場交流需求方案,并派專人入場部署交付。目前,原有系統的內部數據已完整遷移,e簽寶信創電子簽章系統實現穩定運行,為我行信貸、柜面無紙化等業務提供合規的簽章基礎服務。

銀行用戶:

不管是在銀行APP上,還是網店柜臺都能安心辦理業務,申請貸款也可以在線簽約了挺方便。至于系統升級,我確實不知道,好像用到電子印章的地方越來越多了,轉賬憑證上也有。

尾聲

目前,最高人民檢察院、最高人民法院、司法部、商務部、教育部、海關總署、國土資源部、國家檔案局、國家稅務總局等國家級黨政機關,以及廣東省、安徽省、貴州省、云南省、浙江省、陜西省、黑龍江省等多個省級政府機關單位都在使用e簽寶的電子簽章及相關服務。

同時e簽寶基于成熟的產品與信創改造項目積累,已沉淀大量金融、醫療、教育、交通、電力、電信、科研機構等行業信創經驗,可供更多國央企、黨政機關及相關機構參考建設。

*注:項目信息真實,案例已做脫敏處理。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。