近年來(lái),醫(yī)美行業(yè)逐步規(guī)范化,行業(yè)透明度逐漸提升,特別是隨著人們消費(fèi)觀念的變化,醫(yī)美產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)以及消費(fèi)者求美心態(tài)的成熟,人們對(duì)醫(yī)美的接受度越來(lái)越高。我們采訪了北京醫(yī)媛匯醫(yī)美機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人——駱瑗,她表示,醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新階段,越來(lái)越多的消費(fèi)者將醫(yī)美視為一種生活方式,因此,從前的行業(yè)模式難以完全滿足消費(fèi)者的需求,現(xiàn)在,我們更需要“精醫(yī)美”,“專業(yè)精致,服務(wù)極致”對(duì)客戶的“終身美管理”。
駱瑗院長(zhǎng)深耕醫(yī)美行業(yè)十余年,曾在知名醫(yī)院、大型醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)擔(dān)任管理者,她將一線工作經(jīng)驗(yàn)與自身經(jīng)歷結(jié)合,首次提出了“終身美管理”的新理念。
“2021年以前,我沒(méi)有意識(shí)到‘終身美管理’的重要性,直到我被檢查出乳腺癌,一次次的化療使我不得不剃成了光頭。從前的我非常愛(ài)美,所以一時(shí)難以接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),我只能不斷地降低對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn),心里想:活著、活著就好,為兒子女兒、為家人、為每一個(gè)愛(ài)我的人活著。我想沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種人生變故的人很難體會(huì)我的心情,就是在那時(shí),我強(qiáng)烈的意識(shí)到,健康的,煥發(fā)著生機(jī)的美麗有多寶貴。”
駱院長(zhǎng)表示“終身美管理”不是僅僅針對(duì)外在,同時(shí)也關(guān)注身心的健康。“容貌、體態(tài)這些外在可以直接反映我們的身體狀況。健康的人皮膚通透、眼睛有神采、頭發(fā)有光澤。我們希望通過(guò)管理客戶的醫(yī)美檔案,對(duì)他們的身體狀況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,由我們的營(yíng)養(yǎng)學(xué)、內(nèi)科學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、中醫(yī)學(xué)甚至心理學(xué)的專家,和皮膚、美容外科等專家團(tuán)隊(duì)共同診斷,制定出更全面、更科學(xué)的整體醫(yī)美解決方案。
追求極端精致、過(guò)度醫(yī)美、忽略健康的醫(yī)美方案駱院長(zhǎng)始終不認(rèn)同,她認(rèn)為現(xiàn)在許多年輕消費(fèi)者正在被錯(cuò)誤的審美觀念誤導(dǎo)。“拋棄健康追求美是本末倒置,我發(fā)現(xiàn)很多年輕人在做醫(yī)美咨詢時(shí)從不考慮健康問(wèn)題,總是期待即刻變美的效果,而對(duì)未來(lái)如何維持,可能還有哪里需要改善完全不關(guān)心,也從沒(méi)有規(guī)劃。通過(guò)建立“終身美檔案”健康管理的方式,可以幫助他們做一些長(zhǎng)期醫(yī)療美容的規(guī)劃,引導(dǎo)他們建立起正向的審美模式。”
“美麗面前人人平等,追求美不應(yīng)該分年齡和性別。”對(duì)于許多老年人、男性羞于醫(yī)美的現(xiàn)象,駱院長(zhǎng)指出,“可能大家誤解了美麗,認(rèn)為它是年輕女性的專屬。其實(shí)在我看來(lái),美麗是健康的延伸和外在表現(xiàn),誰(shuí)不想獲得健康呢?那為什么不能追求好的氣色、輕盈的身體、神采奕奕的狀態(tài)?我相信大家很快就會(huì)意識(shí)到健康的樣子就是美,未來(lái)也一定會(huì)有很多人借助醫(yī)美手段,去展現(xiàn)健康的狀態(tài)。”
對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展,駱院長(zhǎng)談到:健康才是美、有美更健康,這是北京醫(yī)師協(xié)會(huì)鄧開(kāi)叔會(huì)長(zhǎng)對(duì)我的諄諄教導(dǎo),“我個(gè)人有乳腺癌的治療經(jīng)歷,所以我非常想幫助同樣身患乳腺疾病的女性,讓她們享受到更好的醫(yī)療資源,能在飽受病痛折磨后重拾信心,積極面對(duì)更美好的生活。”未來(lái)“醫(yī)媛匯”將建立圍繞女性乳腺健康的互助平臺(tái),以公益互助的形式幫助身患乳腺疾病的女性對(duì)接優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,同時(shí)提供更有針對(duì)性的全面醫(yī)美服務(wù)。“雖然我們說(shuō)美不應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn),很多人也鼓勵(lì)身患疾病的女性不要在意外界的目光,但以我個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)看,我認(rèn)為提供這些醫(yī)美服務(wù)是有必要的,因?yàn)樗o了我們更多的選擇,讓我們不再只能被動(dòng)接受,放棄自己對(duì)健康和美麗的追求。”
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