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珠江人壽保險股份有限公司(以下簡稱“珠江人壽”)是由廣東珠江投資控股集團有限公司、廣州金融控股集團有限公司、廣東韓建投資有限公司、廣東新南方集團有限公司、衡陽合創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣東珠光集團有限公司和廣東粵財信托有限公司等7家股東共同投資的綜合性壽險公司，注冊資本金67億元人民幣(截至2022年12月31日)。珠江人壽總部位于廣東省廣州市天河區(qū)珠江新城，于2012年9月26日成立，是目前唯一的一家總部設在廣州的綜合性壽險公司。

作為新生代壽險的代表，珠江人壽發(fā)展戰(zhàn)略與監(jiān)管政策同頻共振。目前，珠江人壽已建立了銀保、個險、法人業(yè)務、多元行銷等較為全面的渠道發(fā)展體系，先后設立了廣東、深圳和北京3家省級分公司，每一家都得到較好的發(fā)展。自2012年開業(yè)以來，珠江人壽已累計實現(xiàn)保費規(guī)模近1600億元，繼續(xù)穩(wěn)居同期開業(yè)人身險公司業(yè)務規(guī)模第一梯隊。

作為一家擁抱金融科技的壽險公司，珠江人壽在數(shù)字化的時代浪潮中，亦能跟上步伐，通過科技賦能，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)、稱心的服務。2021年起，具有“客戶自主預約、辦理時間靈活、操作指引直觀、人證風險可控、服務標準統(tǒng)一、健康安全保障”等系統(tǒng)特點和服務優(yōu)勢，將線下客服柜面的職能延伸至空中平臺的“空中客服”正式對外啟用，為客戶提供“足不出戶，服務無憂”的全新保單服務模式。2022年，珠江人壽累計提供新單回訪7.2萬人次，熱線咨詢6.2萬人次，保全變更服務11.11萬人次，客戶投訴100%高效處理，辦理理賠案件8.8萬件，賠付金額2.66億元，客戶自助服務比例進一步提升。截至2022年12月，珠江人壽有效客戶已達43.81萬人，年度億元保費投訴量僅為0.20件/億元，長期低于行業(yè)中位數(shù)。

根據(jù)市場需求，珠江人壽主動進行“專業(yè)化+科技化”轉型，持續(xù)優(yōu)化、完善業(yè)務模式。2021年伊始，珠江人壽充分整合公司業(yè)務渠道及中后臺優(yōu)勢資源，通過科技平臺“智慧保”APP的開發(fā)上線實現(xiàn)“專業(yè)化+科技化”轉型第一步，致力于打造開放的、多場景、平臺化、科技與管理共同驅(qū)動的數(shù)智化銷售支持平臺，為組織和個人賦能，為各銷售渠道業(yè)務前線提供覆蓋智慧展業(yè)、全流程保單服務、銷售管理及客戶信息維護等功能的全方位數(shù)智化支持與服務，實現(xiàn)降本增效，驅(qū)動業(yè)務增長模式的重塑。在優(yōu)化業(yè)務結構的過程中，珠江人壽通過不斷完善豐富長期保障型產(chǎn)品，探索新興業(yè)務和多元架構發(fā)展，已順利完成公司業(yè)務結構調(diào)整和轉型。

在過去十年里，珠江人壽先后獲得監(jiān)管部門及社會各界的一百多項榮譽，其中在2022年陸續(xù)榮獲國內(nèi)權威媒體和機構頒發(fā)的年度科技賦能標桿、年度最佳雇主企業(yè)、金融科技創(chuàng)新示范單位、年度保險科技進步獎、年度數(shù)字化金融服務獎、2022年度粵港澳大灣區(qū)優(yōu)秀客戶服務機構、年度卓越理財型保險產(chǎn)品獎、杰出保險服務獎等眾多榮譽大獎，體現(xiàn)出珠江人壽的市場地位和品牌聲譽正在不斷上升。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。