受疫情影響,線下門店大幅收縮,消費者線上購買增多,擴增商品品類和提高配送效率成為商家們擁抱即時零售的關鍵命題,美團閃電倉則提供了一個新的方案。
區別于常規的門店模式,美團閃電倉是純線上的便利店前置倉模式,由商家建倉,美團負責運營。在萬億即時零售市場的新潮下,要想成為真正的贏家,就必須在滿足前端消費者需求的同時,優化后端商家的支撐力和靈活度,通過前置倉模式提高自身運營能力和經營效率。
01 打造需求驅動的零售體系
根據麥肯錫最新發布的《疫情之下,中國消費者的四大趨勢性變化》顯示,在疫情高峰期,21%的消費者增加了線上消費支出,受商戶關閉、消費者出門意愿減弱等因素的影響,線上渠道的增長正不斷提速。與此同時,消費者從即時零售平臺獲取的商品,早已從休閑食品向3C數碼、美妝等新興品類延伸。
而美團通過牽牛花系統為門店提供選品建議,由美團閃電倉的門店來更快響應建議,門店端真正能精細化運營,并依托美團強大的配送運力,建立起需求驅動的零售體系。
其一,牽牛花系統前置倉版能夠輔助門店掌握需求端信息,基于數字化系統顯示城市的熱銷推薦,并分析門店覆蓋區域內消費者的需求場景,進行商品的推薦和組合。
其二,美團閃電倉可以在商品數量翻倍的同時,在有限空間內承接更多細分品類,做到小而精細化,一站式滿足消費者的需求。
其三,美團在用戶規模和配送運力方面具有獨特的優勢。在配送方面,美團擁有雄厚的配送力量,擁有超2800個區縣的527萬名騎手的渠道網絡。而在用戶方面,美團已經沉淀了近6.9億的年度交易用戶,有龐大的年輕用戶群體。對于品牌商而言,過去要進入一個區域,需要經過招商、投入進場費和營銷費等才能布局到商超店鋪,但美團閃電倉可以省掉很多中間環節,由其B端商家直接投放給消費者,輕松實現消費者的觸達。
依托美團本身的流量和運力積累,以及數字化系統的分析,美團閃電倉能夠深化對消費者需求的洞察,由此建立起需求驅動的零售體系,并將自身對零售行業的理解賦能商家,為商家提供從開倉到長期發展的全流程運營指導。
02 真正實現降本增效
用戶消費場景增多,線上需求也加速變化,而供給端的零售商家卻存在“商品斷供”、“商品不全”等供需不匹配的問題,這給了零售商們提了個醒——及時針對需求端的變化進行調整的同時優化門店管理方式,才能抓住線上的生意機會,而美團閃電倉給商家提供了一個新的方案。
首先,美團閃電倉是由商家建倉的前置倉模式,專注做線上生意,在成本方面具有獨特的優勢。美團閃電倉定位于24小時經營的線上便利店,以快消品等長尾商品為主,商家不需要在位置選擇上耗費大量成本,不僅能夠提升經營利潤,還能夠在商品類目上有更多選擇。不用再將動銷較快的飲料、休閑食品作為核心產品,商品的SKU數量得以擴增到3000到5000個,遠超傳統的便利店。
其次,美團閃電倉大大提高了商家響應前端的靈活性和數字化的管理能力。在疫情影響之下,“斷供”等問題的出現倒逼商家優化門店的管理方式,以保障前端消費者的需求得以及時滿足。而美團閃電倉有專門的前置倉管理系統——牽牛花系統前置倉版,能夠解決解決“管貨、揀貨、送貨”的難題,為全鏈路的運營效率提供整體的數字化方案。與此同時,美團閃電倉還將為入駐的商家提供從選址-選品-配送-運營的全生命周期數字化運營指導。
據了解,未來三年,美團閃電倉也將持續為商家賦能。“在該項目上,3年內將投入50億,希望孵化1000個以上千萬級商家,200個以上億級商家,以及10個以上10億級商家。”美團閃電倉項目負責人表示,將會持續探索 “美團閃電倉”模式,為商家們提供數字化的解決方案。
無論是從現狀還是發展前景來看,美團閃電倉都是商家加速擁抱即時零售的不二之選。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。