于飛云之上,
賞人間萬味。
在餐盤之中,
享?峰位?體驗。
年終歲尾,萬蔚·云——引領全新高端精品商務宴請的餐飲品牌,在北京和成都兩座人文氣息濃郁的城市,盛大啟幕2家新店!
萬蔚·云 北京富城花園店
作為高端餐飲代表,萬蔚·云的兩家新店,從門店選址到店內陳設都精細打磨,將前衛時尚的現代美學詮釋得絲絲入扣。
1、以時間對抗時間,用美味激活味蕾
一道菜品的味道是否優秀,于廚師要把控火候,而上菜后的溫度也會影響口感。要確保菜品以最佳的狀態呈現在顧客面前,就必須把控好菜品出鍋到呈上餐桌的時間與速度。
為此,萬蔚·云通過天財商龍智慧后廚系統,確保顧客的味蕾享受。
當前廳服務員為顧客完成點餐后,菜品會同步顯示到后廚廚師長面前的控菜屏上,而這種顯示不是簡單的“出現”,而是經過算法計算的,即綜合所有前廳下單菜品的下單時間、每道菜品的標準制作時長、是否需要加急等。
保證菜品出餐有序,并由廚師長親自把控每道菜的出品及時間,避免同時用餐的各個桌位出現長時間等餐的現象。
萬蔚·云宴
雙城同啟
此外,在上菜(傳菜)環節,萬蔚·云同樣配備了天財商龍高效的數字化系統。菜品從后廚到達傳菜部時,系統會第一時間“告訴”傳菜人員各個菜品的基礎信息及其對應的客位。
萬蔚·云 數字運營
為進一步提升此環節的速度,萬蔚·云還特別增設了掃描槍,并開啟控菜系統的語音播報功能,確保用更快的速度完成傳菜,讓食材以最佳狀態抵達餐位。
任何繁復的制作,都只為食材驚艷味蕾的瞬間。
萬蔚·云,用數字化科技規避影響賞味的因素,用時間對抗時間,只為保留那一剎絕妙的“相逢”。
2、精于細節的尊貴服務
在萬蔚·云,高端的用餐體驗不止于用餐環境的奢華高雅,更在于用心鑄就的尊貴服務。
萬蔚·云秉持“一城一店”的高端商務餐飲理念,同時,也細心考慮到商務精英的商旅特點。
為了讓萬蔚·云的顧客無論走到哪一座城市,都能在有萬蔚·云的地方享受到同樣的尊貴服務。
萬蔚·云特別通過天財商龍數字化系統,完成了對服務體系的全面升級:
會員顧客的口味喜好、習慣與忌口都會進入萬蔚·云的數字化系統,因此,無論顧客身處何地,只要服務員接聽了顧客的預訂電話,就能立刻了解到相應信息,為顧客提供精確的菜品推薦和下單服務。
為顧客節省點餐時間,為商務交流預留更多空間。
此外,在顧客到店后,相應的客戶經理就會收到系統通知,主動上前為顧客展開用餐服務。
即使門店出現員工流動等現象,萬蔚·云依然能夠憑借數字化體系為顧客提供高標準、夠貼心的用餐服務。
3、用高效運營為服務加持
在萬蔚·云,顧客絕不會被前廳催促后廚出餐的聲音打擾,因為智慧后廚系統與前廳運營系統打通,包括“沽清、臨時菜價格、時價菜信息”等在內的后廚相關信息,前廳人員都可以通過手中的智能設備隨時了解。
同時,前廳人員需要通知后廚的各種信息,比如“等叫、催菜、換桌、退菜”等,也會被系統自動明了的出現在后廚控菜系統中,供傳菜部進行調度、管理。
先進的預訂系統,不僅可以幫助客戶經理更好的服務顧客,也能智能統計多渠道預訂信息,同步桌位預訂情況,避免撞單、漏單帶來不佳的消費體驗。
此外,因為預訂實現了數字化,管理層能夠查看多維報表,了解客戶經理是否積極跟進了不同顧客的預訂,并能夠為不同消費需求的顧客設計差異化的優惠方式。
4、結語
當社會發展不斷前進,如今的高端餐飲是對人文需求與餐飲氣質的表達,是對飲食美學與科技融合的極致追求。
萬蔚·云,以獨特的”地址稀缺性“和”一城一店“的高貴理念,配合現代美學與科技的深層融合,由內而外、為城市精英重新定義商務餐飲的極致體驗!
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。