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昆侖健康保險股份有限公司（以下簡稱“昆侖健康保險”）是經原中國保險監督管理委員會正式批準，在2006年1月12日成立的專業健康保險公司。作為國內首批專業健康保險公司之一，歷經十余年發展，昆侖健康保險現已成長為一家中型健康險公司。公司多年來，公司堅持“以人為本、以客戶的健康為中心”的經營理念，用多種舉措貼心保護消費者權益，為消費者提供更多切實保障。

線上保全

服務貼心、使用放心，保障您的財產安全權在您通過“昆侖健康保險”微信公眾號辦理“保單貸款、部分領取、生存金領取、保單退保、滿期金領取”等線上保全業務時，我們會使用手機號驗證碼、身份證OCR識別和人臉識別等技術確保業務辦理人為資格人本人，以此保障您的財產安全，避免他人代領、冒領。

線上投保與理賠

充分提示、流程可視，保障您的知情權在您辦理投保業務時，我們會在醒目位置展示保險條款、投保提示與產品說明書等重要資料，并提示您認真閱讀，確保您在充分理解條款內容及與您自身相關的權益后，再做出投保決定;另外，在您辦理線上理賠業務時，可隨時查詢理賠動態、進展情況和理賠結論等信息，案件狀態與賠付情況一目了然;切實維護您的知情權。

線上回訪

自由選擇、形式多樣，保障您的自主選擇權在您完成投保操作后，可通過“昆侖健康保險”微信公眾號進行電子化回訪，同時亦可預約電話回訪;看您方便，任君選擇，充分保障您的自主選擇權。

秒核項目

高效便捷、即刻輸出，保障您的公平交易權我們通過搭建大數據風控平臺，高效準確識別高風險客戶，建立OCR智能核保系統支持客戶病歷資料影像自動識別，NLP醫學分析解讀，差異化、自動化輸出核保結論，確保費率公平，時效up。

官網專欄

金融知識、主動宣教，保障您的受教育權我們在公司官網(https://www.kunlun-health.com.cn/)設有消費者權益保護“風險提示專欄，通過“以案說險投保注意事項”等專題傳播金融知識，助力金融消費者加強風險防范意識，積極維護消費者的受教育權。

特殊服務

關懷備至、傳遞溫暖，保障老年人的受尊重權我們針對老年群體開設有“客服專用通道”，保障老年消費者致電官方熱線直接觸達人工客服;針對存在交流障礙或無通訊郵箱的客戶，單獨開設企業微信服務，一對一進行答疑和指導，保障老年消費群體的受尊重權。

咨詢服務

信息對稱、杜絕假冒，保障您的信息安全權在您享受咨詢服務時，只有通過保單預留手機號才能查詢保單信息哦;此外，我們在對您進行電話回訪時，也是聯系您的保單預留手機號碼，在身份信息核實完畢后才會進入回訪環節，以此保障您的信息安全權，杜絕他人假冒身份盜取信息。

未來，昆侖健康保險將繼續依法合規經營，篤守保障承諾和服務承諾，為客戶提供全方位保障服務，致力成為一家專業化、特色化、科技化的健康保險公司，為提升人民健康水平、為“健康中國”戰略貢獻力量！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。