國內領先的本地生活服務爆品搶購平臺千千惠公布的數據顯示,自隨心退功能上線以來,已經為微信與抖音數百萬用戶提供隨心退功能服務,其中近6成用戶為套餐過期觸發自動退功能。
千千惠業務產品負責人表示,隨心退不僅可以提升消費者體驗、保障消費者權益,也幫助了平臺用戶健康快速成長。千千惠作為行業隨心退首倡者,將繼續堅持為用戶提供完善的隨心退功能。
對于消費者來說,千千惠隨心退功能幫助他們購物更放心、更安心。“有了隨心退,用千千惠買了東西忘記也不用擔心錢打水漂,買東西更方便、更放心了”,使用千千惠2年有余的消費者王女士說道。
千千惠隨心退功能也給商家生意帶來了更多的便利和確定性。杭州連鎖餐飲門店商戶李先生表示,隨心退不僅沒讓自己的生意變差,反而幫助門店提升了運營效率、降低了生意不確定性,品牌美譽度更有保障,“隨心退功能讓分賬和售后都變得更加智慧和便利,減少了和消費者的潛在爭吵,對我們商家的品牌有很重要的保護”。
據了解,千千惠于2022年5月1日在全國市場上線了“隨心退”功能,是第一批上線該功能的爆品搶購服務平臺,支持用戶無條件隨時退和過期自動退。在千千惠推出隨心退功能后,行業內多家同類平臺進行了跟進。
具體來說,凡到店未核銷的團購券支持隨時申請退款,退款將從原路徑全部支付金額退回全國所有城市將同步開啟過期自動退功能。團購券若在有效期內未核銷使用,到期之后將由系統自動發起退款,退款也將從原路徑全部支付金額退回。不過,已經核銷和預約的團購券由于服務已經產生,不能再使用“隨心退”功能。
值得一提的是,在商戶及達人端,千千惠也已開啟“隨心結”和“隨心提”服務,平臺商戶及達人可即時進行收入結算與提現。
千千惠成立于2020年5月,是國內最大的爆品搶購本地生活服務平臺之一,千千惠基于微信、抖音等渠道為本地用戶提供應季、優選、品質產品,打造本地及周邊吃喝玩樂生活服務。截止到2022年10月,千千惠已覆蓋全國超過500座城市站點,服務商戶規模持續增長,平臺已服務大量流水超百萬甚至上千萬的商戶。