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新氧Q3財報:持續(xù)優(yōu)化嚴(yán)選業(yè)務(wù)模型,堅持可持續(xù)發(fā)展
來源:財訊網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-11-19 15:04:35

今年第三季度,在國內(nèi)疫情多點散發(fā)、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇承壓的背景下,新氧科技仍然呈現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性和活力。11月18日,新氧科技(NASDAQ:SY)發(fā)布截至2022年9月30日第三季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。財報數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度,新氧科技總收入為3.233億元(4550萬美元),環(huán)比增長4.6%。同時,新氧平臺的運營策略也獲得了更多醫(yī)美機構(gòu)的認(rèn)可,新氧平臺上的付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)已達(dá)6199家,同比增長28%。重回盈利軌道,很大程度上得益于新氧科技對醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢的精準(zhǔn)洞察,以數(shù)字化建設(shè)的手段加強醫(yī)美信息透明化。

打破信息不對稱 嚴(yán)選業(yè)務(wù)縮短消費決策鏈路

在醫(yī)美行業(yè),信息不對稱現(xiàn)象依然存在,滋生諸多行業(yè)亂象,導(dǎo)致消費者權(quán)益受損,優(yōu)秀醫(yī)美機構(gòu)也被埋沒。各種“名不副實”的落差,使得質(zhì)疑聲水漲船高,引來越來越多加強監(jiān)管的呼聲。從監(jiān)管部門到市場層面都積極以各種政策和舉措“應(yīng)聲而至”。

2020年八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》等,同時醫(yī)美行業(yè)稅務(wù)違法行為監(jiān)管和處罰力度也進(jìn)一步加強。2021年6月至12月,八部門在全國范圍內(nèi)開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作。2021年11月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》,嚴(yán)厲打擊制造“容貌焦慮”等十大醫(yī)美亂象。

在一系列的監(jiān)管動作之下,行業(yè)生態(tài)悄然發(fā)生改變。作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺,新氧科技于今年8月正式推出新氧嚴(yán)選業(yè)務(wù),讓消費決策的鏈條變得更短。

據(jù)了解,新氧嚴(yán)選基于資質(zhì)門檻、硬件設(shè)施、機構(gòu)口碑、機構(gòu)服務(wù)、醫(yī)師條件、儀器/藥品六大維度,全年持續(xù)對平臺上的醫(yī)美機構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格篩選。在開展新氧嚴(yán)選業(yè)務(wù)的城市,新氧將以8%為數(shù)量指標(biāo)上限,對當(dāng)?shù)卦谛卵跗脚_上的醫(yī)美機構(gòu)進(jìn)行全年持續(xù)篩選,幫助用戶進(jìn)行科學(xué)的醫(yī)美消費決策。

尤為值得一提的是,新氧嚴(yán)選對于醫(yī)美機構(gòu)的篩選,不再以大或全作為衡量標(biāo)準(zhǔn),而是從機構(gòu)、醫(yī)生、項目、口碑、服務(wù)、安全合規(guī)等多個方面進(jìn)行評估,打造了一套高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的“新氧嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)”。

業(yè)內(nèi)人士指出,“好服務(wù)”是消費者對于醫(yī)美機構(gòu)最為核心的訴求,機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺上更高的評分、機構(gòu)更好的服務(wù)履約等細(xì)節(jié),都會極大影響消費者的決策和復(fù)購。而新氧嚴(yán)選的篩選指標(biāo),也正是基于這些消費者最關(guān)心的維度展開。

可以這樣說,新氧嚴(yán)選業(yè)務(wù)通過符合消費者個性化需求的“優(yōu)選品”,可以幫助消費者選擇適合的供給方案,縮短消費者的決策鏈路,創(chuàng)建值得信賴的消費者決策體系,幫助消費者完成高質(zhì)量履約,提升用戶對所購商品的體驗滿意度和感知度。

嚴(yán)選業(yè)務(wù)助力機構(gòu)成長 促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展

在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展整體承壓的態(tài)勢下,新氧嚴(yán)選業(yè)務(wù)在第三季度展現(xiàn)出了更為強勁的增長態(tài)勢,獲得進(jìn)一步發(fā)展,截止10月底,已陸續(xù)覆蓋了19個主要城市。

而新氧嚴(yán)選也使機構(gòu)在平臺上的運營效率進(jìn)一步提升,以杭州連天美醫(yī)療美容醫(yī)院為例,加入新氧嚴(yán)選計劃后,其支付訂單量環(huán)比上升133%,支付GMV環(huán)比上漲122%,顯示了新氧嚴(yán)選對于醫(yī)美機構(gòu)的助力。同時,近期,在新氧嚴(yán)選系列里,進(jìn)一步推出嚴(yán)選醫(yī)生,幫助用戶篩選出機構(gòu)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生,為用戶提供更多維度的有效的決策信息。

新氧嚴(yán)選的推出,滿足了用戶對品牌機構(gòu)以及其享受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗的需求。同時,對醫(yī)美機構(gòu)而言,此舉也使其能更好的服務(wù)用戶,打造自身的品牌價值。具體而言,通過強化站內(nèi)平臺和站外渠道的背書,打造獨家稀缺嚴(yán)選品牌身份認(rèn)證,并給予多元化的流量扶持,同時新氧還將以更加有力的營銷方式幫助醫(yī)美機構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)獲客,以及通過培訓(xùn)等舉措提升機構(gòu)的經(jīng)營效能。在合作中,新氧嚴(yán)選不僅能為醫(yī)美機構(gòu)提供更好的營銷、運營等方面的助力,也有助于醫(yī)美機構(gòu)更加準(zhǔn)確、高效地把握市場趨勢以及自身的優(yōu)勢能力,聚合新氧平臺的力量為商品好、履約好、服務(wù)好的商家保駕護(hù)航,助力機構(gòu)成長。

新氧根據(jù)用戶需求的變化以及醫(yī)美機構(gòu)的自身情況,持續(xù)優(yōu)化的這一業(yè)務(wù)模型,不僅解決了醫(yī)美發(fā)展中至關(guān)重要的信息不對稱問題,并以對于頭部優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的扶持,讓高品質(zhì)的醫(yī)美機構(gòu)能夠更好的發(fā)揮自身的影響力,提升用戶對平臺、機構(gòu)的滿意度,從而推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

“我們將堅持可持續(xù)發(fā)展的增長策略,提高用戶服務(wù)質(zhì)量,鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。”談及新氧科技和醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展前景,新氧集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官金星先生表示,“展望未來,我們看好中國醫(yī)美市場的增長潛力,有信心克服短期內(nèi)的不確定性,一如既往的致力于成為最受信賴的醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺。”

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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