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水滴籌為什么能及時遏制籌款黑中介的勢頭?
來源:壹點網 發布時間:2022-11-11 15:20:08

近日,據媒體報道,水滴籌聯合山東警方破獲了一起籌款黑中介詐騙案,抓獲違法犯罪嫌疑人員17名,目前已有7人被采取刑事強制措施。同時在水滴籌平臺上,已經連續8周無籌款項目涉及惡意推廣。

山東警方破獲一起籌款黑中介詐騙案 圖片來源:菏澤開發區公安微信公眾號

外界關注到大病籌款行業的商業推廣現象是在今年6月。幾個月內,水滴籌為什么能夠做到及時遏制住商業推廣的勢頭?

首先,水滴籌上的惡意推廣案例基本絕跡,得益于平臺的早發現、早處理。8月10日舉辦的水滴籌媒體溝通會上,水滴籌透露在2021年底就開始接到用戶舉報和投訴,稱在微信群經常有陌生人頻繁推送籌款鏈接,令人真假難辨。水滴籌隨即成立了內部專項調查小組,著手對惡意推廣行為進行打擊。

其次,水滴籌建立起了一套能夠快速有效識別和打擊惡意推廣的機制。

發現問題后,一方面,水滴籌風控團隊通過用戶舉報和投訴的線索,聯系籌款人進行核實;另一方面,主動通過大數據算法、人工智能等技術構建模型,基于籌款人、捐款人、惡意推廣者的行為信息,來篩查異常的籌款項目,鎖定涉嫌惡意推廣的籌款項目,然后由籌款顧問到線下走訪查證。

幾個月下來,水滴籌已經能夠對涉及惡意推廣的項目進行有效識別,進一步調整了籌款提現規則,實際收款人必須為患者本人或近親屬或就診醫院的對公賬戶,讓惡意推廣者無法接觸籌到的款項。

一旦查實有惡意推廣行為,水滴籌會停止相關籌款項目,阻斷其繼續傳播,情節嚴重的,已籌款項將退還給捐款人。參與轉發的惡意推廣人,水滴籌會限制其訪問、轉發、證實等權限。

第三,水滴籌積極聯動警方和行業內其他平臺,共同對惡意推廣進行打擊。

山東警方破獲的籌款黑中介詐騙案是首例通過警企合作打擊利用眾籌平臺騙取捐款的案件,系水滴籌風控團隊在年初監測到多個籌款項目存在異常轉發的現象后,協助患者向警方報案,并為警方偵查提供了大量線索。

此外,早在6月,水滴籌就聯合輕松籌發布聯合聲明,對冒充平臺收取“推廣費”的行為說不,同時呼吁電商平臺屏蔽提供籌款推廣服務的店鋪。水滴籌近日還透露,已向監管部門匯報,希望能夠將打擊惡意推廣的經驗和模式分享至其他籌款平臺,讓黑中介在大病籌款行業無處容身。

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