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民生銀行上海分行成功舉辦“以客為尊 綻放光芒” 公司業務服務體系改革宣講暨客戶答謝會
來源:壹點網 發布時間:2022-11-10 15:45:19

11月8日下午,民生銀行上海分行成功舉辦“以客為尊 綻放光芒”公司業務服務體系改革宣講暨客戶答謝會,來自近40家重點客戶的企業家和高管代表歡聚一堂,共敘友誼、共商合作、共謀發展。

民生銀行上海分行全面貫徹總行改革轉型戰略部署,落實各項客戶服務的新理念、新思路、新模式、新舉措,不斷豐富“以客為尊”理念的內涵、拓展外延,全力打造總分支行“一個民生”的戰略合力和服務體系。積極踐行“服務大眾、情系民生”企業使命,讓客戶尊享優質的金融服務;始終堅守“用心服務的銀行”戰略定位,打造尊貴的非金融權益體系;全面落實“數字化金融轉型”戰略要求,為客戶提供尊崇的服務體驗。

兩位重要戰略客戶代表在會上誠摯發言,他們回顧了與民生銀行的合作歷程,高度贊揚了“民生速度”與“民生溫度”,在充分肯定民生銀行全新公司業務服務體系的同時,表達了與民生銀行繼續風雨同舟、守望相助的美好愿景。

活動中,民生銀行上海分行從“民生銀行使命愿景”、“全面推進體系改革”、“深入優化服務機制”、“改革成效與展望”等四個方面講述了民生銀行公司業務服務體系變革的主要內容。此次公司業務服務體系變革圍繞組織形態、分層服務、專業賦能、授信優化四個方面,以“管理、專業、服務、營銷、協同”五種能力提升為抓手,持續強化戰略客戶合作關系,深入大中小微一體化開發,在創新中尋求突破,在實踐中健康發展,在合作中再創輝煌。

此外,民生銀行上海分行向與會嘉賓介紹了戰略客戶權益體系Vpac2.0。該體系整合金融與非金融服務內容,為客戶提供核心權益、生態伙伴權益和管理層及核心員工權益,形成銀企“價值共融、利益共生、資源共享”的一體化聚合生態,開啟客戶服務的“權”新境界,攜手戰略客戶“益”路同行。

民生銀行上海分行將保持戰略定力,始終秉承“以客戶為中心、為客戶創造價值”的理念和承諾,持續為廣大客戶提供更優質、更專業、更人性化的金融產品和解決方案,以更加堅定的決心、更加昂揚的斗志、更加務實的舉措,用心經營、守正創新,讓“互為戰略、互為客戶、互為場景、互為生態”的“以客為尊”銀企合作新模式落地見效,攜手客戶并肩同行、踔厲奮發,努力開創高質量發展的全新局面。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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