抖音電商正成為帶動國貨品牌銷量增長的重要渠道。
10月31日,“抖音雙11好物節”正式上線。今年雙11,抖音電商發力貨架電商,提供消費券、貨品補貼和流量補貼等福利,支持商城經營,為品牌、達人、中小商家創造更多銷售增長機會。活動期間,抖音電商持續聚焦社會價值創造。商城雙11會場內特別設置了“匠心優選”專區,農產品、國貨產業帶、非遺好物等將獲得更多展示機會。大促價保、運費險、極速退款、物流保障等服務也將持續護航雙11。
《第三只眼看零售》注意到,在抖音電商中,國貨品牌具有一定代表性。
這些國貨品牌一方面具備品牌積累,與抖音電商合作的成功試水,帶動了國貨品牌的創新和出圈,提升了國貨品牌的影響力,吸引了大量年輕消費群體。
比如說紅豆男裝和上海表,前者協同抖音電商發布會聯動直播間帶貨,期間GMV同比增長678%,直播間成交人群年齡在24-40歲占比100%,帶動品牌整體生意增長;后者嘗試結合抖音電商用戶內容偏好,緊密整合新品策略,品牌聲量全網曝光250萬+,10月以來品牌付費用戶提升超過100%。
抖音電商提升年輕客群占比方面發揮實際效用。對年輕消費者來說,抖音電商也發揮全域興趣電商優勢,通過短視頻、直播、泛商城等渠道滿足用戶多元購物需求。
扎穩馬步
與品牌商達成“人貨場”共識
預售數據顯示,預售商品累計曝光量較去年同期增加447%,其中在抖音商城曝光量較去年同期增加2000%,搜索曝光量較去年同期增加630%。可見,抖音電商在帶動品牌出圈方面效果初現。
抖音電商助力國貨品牌,背后實際上是一套系統性工程。其中包含前期與品牌商達成共識、合作中協同品牌商在平臺內外同時發力、以及在“雙11”等關鍵節點給出差異化解決方案等多個重點環節。就拿達成共識來說,“全域興趣電商”是抖音電商的核心戰略,國貨品牌商要借力抖音電商,便需要認同該方向。這里面關系到品牌商對當前市場格局的精準判斷,以及對抖音電商與國貨品牌實際情況的定位匹配。
其中傳統零售范疇談到的“人貨場”,在抖音電商層面也有新的定義。在人方面,抖音電商更注重主播的培養和打造以及表現力方面的優化;在貨方面,挑選滿足消費者需求的產品;在場方面,不斷優化場景的舒適度來提升看播;最后制作垂類短視頻,精準吸引目標用戶。
比如說國貨品牌紅豆男裝能與抖音電商達成合作,有兩大契機十分關鍵,也是雙方促成共贏局面的重要基礎。
一是紅豆男裝意識到,服裝行業銷售渠道線上化加速;新興的平臺、渠道、模式不斷涌現,整體零售行業的數字化、線上化成為不可逆的趨勢。抖音電商作為全域興趣電商,其價值在于以優質內容將商品和消費者連接起來,幫助商家達成營銷與銷售一體化,實現品銷協同增長。
二是紅豆男裝近年來發力高端化、數智化和在線化發展,積極擁抱數字化,線上化日益加速,線上業務也頗具爆發力。其中,紅豆男裝社交電商正處于快速成長期,以抖音電商為觸點,依托達人直播、短視頻種草等運營手段,在抖音電商等平臺快速、精準觸達目標客群,以此提升品牌運營能力。
當優質國貨品牌商與抖音電商達成合作后,抖音電商依托于超過6億的抖音日活用戶,同時將短視頻運營、直播帶貨等機制相結合,精準匹配需求達成增長目標。
上海表相關負責人表示,“我們前期以店鋪拓展為主要策略方向,通過多賬號矩陣實現品牌快速提升銷售。上海表在達到TOP品牌后調整運營策略,區分店鋪運營職能,加快產品的更新迭代,同時更加注重高凈值客戶及粉絲會員運營,提升客戶的品牌忠誠度及復購率。”
在此次“雙11”期間,抖音電商也協同上海表給出了系統性解決方案,共同推動國貨品牌出圈。
抖音電商先是幫助上海表找準品牌陣地,包括明確品牌定位、吸引目標客群等。隨后,抖音電商與上海表先做“定準人”。他們首先通過短視頻內容創作吸引受眾參與,其次在“定準人”的過程中借助抖音電商知識,學習制作優質短視頻,通過優質短視頻內容引導興趣用戶。
在此基礎上,雙方再做“找準款”。上海表通過抖音電商進行大數據分析,將數據匯總后給到設計部門進行新品設計開發,產品定稿后供應鏈部門進行配件采購及生產安排,最終由組裝部門完成生產。
推動營銷銷售一體化
重塑國貨品牌增長邏輯
紅豆男裝、上海表等國貨品牌在抖音電商上的增長案例,只是一個縮影。背后是抖音電商重塑國貨品牌增長邏輯。
此前, 國貨品牌面臨諸多痛點。深層次問題在于,品牌老化、客群流失、傳統經銷體系急需變革等方面,均成為國貨品牌重回增長軌道的障礙。直接問題是,國貨品牌此前以來的營銷邏輯,也難以直接產生銷售。
國貨品牌選擇與抖音電商合作,抖音電商提出的“全域興趣電商”概念十分關鍵。要知道,如果依照傳統電商模式發展,當前已經不是最好的入局期,渠道分化、新品牌崛起等問題均在提升市場競爭難度。而抖音電商給出的“全域興趣電商”戰略,屬于另辟蹊徑,彎道超車。
究其本質,抖音電商實際上是基于內容創作機制,吸引具備內容認同的細分客群,同時以直播帶貨為發力點,逐步發展出一種主動接觸消費者,根據興趣推送商品、促成轉化和復購。
紅豆男裝相關負責人對此評價稱,“抖音電商作為興趣電商平臺,通過短視頻和直播內容、商城、搜索等多場域協同互通,助力商家實現增長,不但帶動了新的時尚消費熱潮,也讓更多品牌擁有了新的展示和銷售空間,為品牌轉型賦能。”
《第三只眼看零售》認為,要理解抖音電商的差異化競爭力,可以從三個方面來看。
首先,抖音電商抓住了年輕消費者,具備先天優勢。據了解,目前抖音日活用戶超過6億,這些用戶均有可能轉化為抖音電商用戶,同時轉化為品牌商消費者。
其次,抖音電商將興趣分發、短視頻等玩法作為流量抓手,更具活性。傳統電商平臺主要是提供商品,被動等待消費者挑選,中尾部以及新興品牌、商家難以突圍。而抖音電商是首先通過內容創作,與消費者建立聯系、認同,直至發展出信任。
這里面有兩個關鍵點,一是前期積累,二是基于興趣。對消費者來說,自己認同的達人把握自己的需求,并推送商品,相當于有了不同興趣范疇的“私人買手”,即節省時間,又能夠觸碰滿足需求;在商家層面,抖音電商吸引的客群是不少傳統品牌此前急需打開的空白市場。
最后,抖音電商是以運營機制推動營銷、銷售一體化,帶動實際增長。對于一定場景而言,抖音電商的出現成為國貨品牌的轉型及曝光捷徑,以抖音電商為代表的電商平臺可以更為快速及精準的找到品牌目標人群,可以更為直接有效的收到客戶對產品的滿意度。
這一變化將帶來重要影響。在品牌商層面,抖音電商會成為未來合作的重點方面,并進一步深化合作。對抖音電商來說,助推更多國貨品牌增長,也有利于抖音電商創造更多社會價值。
“基于目前的常態化營銷,我們將不斷挖掘在抖音電商平臺舒適男裝的品牌形象表達和傳播,同時結合直播+達人矩陣+內容營銷組合營銷形式,縮短用戶觸達路徑,加速實現品銷合一,紅豆男裝也將不斷的和抖音電商層面進行溝通,結合自身優勢,推動公司借助全域興趣電商完成戰略轉型升級。”紅豆男裝相關負責人表示。
抖音電商國貨品牌的業績增長,尤其是在雙11表現,這也會成為業界評價抖音電商社會價值的重要參考。
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