統計數據顯示,當代中國城鎮居民之中,73.6%的人口心理健康程度為亞健康狀態;16.1%的居民存在不同程度的心理問題,“全民emo”正在成為社會心理常態。而心理疾病高發的原因,一方面受到性格和情緒等內在因素的影響,但更為重要的原因,還在于快節奏的生活所帶來的壓力得不到有效緩解的途徑。
近年來,心理健康問題逐漸受到社會各界的共識,主動進行心理咨詢,了解自身心理狀況正成為越來越多人的選擇。然而由于我國心理咨詢行業起步較晚,心理咨詢師、心理醫生等專業人才較為稀缺,社會心理服務體系亟待完善,因此更需要社會各方力量的支持。
在此背景下,“測測”App創始人任永亮注意到了泛心理學應用領域的藍海市場,以科技力量直面現代人心理健康困境,投身到了搭建泛心理社區服務平臺的事業之中。任永亮表示自己畢業于北京大學預防醫學專業,始終希望將自己的所學應用在心理健康領域,通過AI和在線人工相結合,預防心理疾病的發生,用科技來賦能人的精神世界。
互聯網的大爆炸衍生出了創業的全新時代,這不僅意味著更多的機遇,也意味著更多的挑戰。從“測測”App誕生之初,資金和人才的缺口,便始終是一項大難題,在不同的發展階段,“測測”業務方向也面臨諸多困境。為了滿足人們對心理知識學習、心理疾病預防、情緒壓力緩解、心理咨詢疏導等多方面的需求。創始團隊從需求端和供給端出發,推出了心理測試工具、3D心理沙盤、搭建在線心理互動社區等場景,讓用戶得以深度了解自身心理狀況。
自2016年知識付費浪潮興起后,“測測”App在原有的生態基礎上繼續擴展,在引入知識付費需求的同時,進一步將心理咨詢技術和心理咨詢需求進一步綁定,鼓勵“測測”App用戶相互交流和互動。而近兩年,測測則把重心轉移到AI上,通過AI來實現自動風控、自動質檢、以及虛擬咨詢師的開發。
如今,“測測”平臺已經累計吸納了1800多萬用戶,用戶群涵蓋了覆蓋國內346個城市,以及菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等海外國家。從最開始的心理測評功能的應用,發展為具備替代型心理服務工具、心理科普、情緒疏導、在線互動社區、AI和人工相結合的心理咨詢與熱線等功能為一體的泛心理社區服務平臺。而隨著近期“測測”旗下首位虛擬咨詢師“俞今金”的發布和3D心理沙盤的上線,“測測”的發展也將邁入全新的階段。
“測測”的誕生到發展,是科技快速發展的產物,抓住了當代人對心理咨詢服務的痛點,能夠有效滿足用戶的情緒疏導、壓力緩解、心理咨詢等基礎需求。然而,就像測測的產品理念——讓用戶”遇見更好的自己”,“測測”本身也并不滿足于現在取得的成就,而是致力于通過科技賦能,為心理健康領域的發展貢獻力量,推動社會心理服務體系的發展和發展,力爭成為“泛心理服務社區引領者、認知AI領域創新者”。
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