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廣州一Dior門店遭投訴 試用產(chǎn)品沒購消費者被打
來源:羊城晚報 發(fā)布時間:2016-01-22 15:00:00
到廣州太古匯Dior專賣店試抹粉底,因為最終沒買導(dǎo)致身體受傷,這是大多消費者無法想象的事。然而近日,市民韓小姐就遭遇了這樣的糟心事。羊城晚報記者調(diào)查了解到,涉事店員或被辭退。

消費者投訴:遭嘲諷“蹭妝”被打傷

據(jù)韓小姐介紹,1月18日晚上7時30分,她和朋友來到天河路太古匯的Dior專賣店。她向一名穿著工裝的男性店員張某表明想購買粉底液,張某隨后拿出試用裝讓她們試抹。但因為效果不甚滿意,韓小姐沒有購買,打算到隔壁的Chanel門店再看看。然而她們還沒走出Dior店,就聽到張某在身后嘲諷:“你不買跑過來蹭妝,不買你來試什么?”

受到辱罵,韓小姐忍不住進(jìn)行了反駁。張某聽后跳了起來破口大罵,甚至說起了臟話。“戰(zhàn)火”隨即升級,之后引發(fā)肢體沖突。據(jù)韓小姐回憶:“我們離得很近,我用手指著他的胸口說不要再罵了,張某卻反過來一把抓住我的胳膊。”

韓小姐接受記者采訪時出示的天河區(qū)中醫(yī)醫(yī)院診斷書顯示:“外傷致前臂腫痛伴活動受限,建議休息一周。”

韓小姐表示,發(fā)生爭吵時,店內(nèi)沒有其他顧客,Dior的另外兩名店員并沒有試圖前來制止,只是在旁邊冷漠圍觀。

Dior門店回應(yīng):涉事店員或被辭退

事發(fā)后,太古匯商場管理人員到場協(xié)調(diào)無果,繼而報警處理。最后這場鬧劇以張某道歉并賠償500元醫(yī)療費了結(jié)。

昨日,太古匯方面對此事回應(yīng)稱,作為業(yè)主方,太古匯并不直接參與各商戶的經(jīng)營和運作,對于商戶和顧客的糾紛,會協(xié)助雙方通過友好方式進(jìn)行解決。

Dior門店相關(guān)負(fù)責(zé)人則對羊城晚報記者表示:“具體情況我們正在調(diào)查中,已對張某進(jìn)行了處分。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實,我們將會辭退張某。”(記者 孫晶 通訊員 潘甘菊)

標(biāo)簽: 門店|消費者|廣州一|產(chǎn)品|Dior

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