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汽車三包政策終于要升級換代了。7月26日，國家市場監(jiān)督管理總局頒布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》，自2022年1月1日起施行。

據(jù)了解，新規(guī)不僅擴大了家用汽車三包的調整范圍，而且強化了對消費者的權益保護，同時加大了生產(chǎn)者、經(jīng)營者應承擔的責任力度，在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》的基礎上，進行了較大幅度的修改：家用汽車自三包有效期起算之日起7日內，出現(xiàn)因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其他主要零部件等情形的，銷售者應當按照消費者的選擇予以免費換車或者退車;銷售者為消費者退換車時，應當賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關服務費等損失;將動力蓄電池、行駛驅動電機等專用部件質量問題納入三包退換車條款;對家用皮卡車實施三包，將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質量問題退換車條款。

新能源汽車納入售后保障

伴隨著新能源汽車市場購買需求的增大，以及新能源汽車所發(fā)生的一些經(jīng)濟糾紛問題，三包責任在新規(guī)中最大的變化，就是針對新能源汽車的技術特點進行了調整。動力蓄電池和電機將納入與發(fā)動機、變速器并列的家用汽車主要系統(tǒng)中，這兩大部件出現(xiàn)故障，同樣可以享受免費更換總成。

“企業(yè)要告訴消費者，這輛車的電池容量一年衰減多少，兩年衰減多少，要讓消費者在買車之前對整車的基本性能有一個了解。在三包規(guī)定期限內，如果動力電池容量自然衰減超過限值，廠家需對車主負責，完成相應解決措施。”業(yè)內人士表示，在新版三包規(guī)定中，有效期內且因產(chǎn)品質量問題維修時間累計超過30日，或同一產(chǎn)品累計修理超過4次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票要求換車。

由此可見，新規(guī)不僅對新能源汽車消費者的合法權益給予了保護，而且也讓生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商更加明確了自己的責任邊界。

擴大家用汽車三包范圍

為促進皮卡車行業(yè)快速發(fā)展，新規(guī)拓展了三包汽車范圍，增加了皮卡車型。也就是說，消費者為生活消費需要而購買和使用的乘用車和皮卡車均適用于新規(guī)。

新規(guī)明確提出：“在中華人民共和國境內銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包，適用本規(guī)定。”何為“家用汽車”?是指在車管所必須以個人名義登記的私人非營運車輛。也就是說在行車證上登記為“非營運”，而且必須在個人名下。

那么，行車證登記在私人名下，但是實際用來當做“滴滴出行”“快車”等使用的車輛，屬于“家用汽車”的范疇嗎?“嚴格來講也不屬于‘家用汽車’范疇。只有具備‘非營運車輛’和‘私人擁有’這兩個條件的車輛才適用于新規(guī)。”業(yè)內人士表示。

三包有效期從交付日起算

新規(guī)要求，三包有效期和保修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算，開具購車發(fā)票日期與交付家用汽車產(chǎn)品日期不一致的，自交付之日起計算。

“一些車型交車周期較長，提早開好了發(fā)票，交車卻晚于發(fā)票，甚至晚了幾個月的時間。這些老問題在新規(guī)中得到了很好的解決。”汽車業(yè)內人士有感而發(fā)。據(jù)了解，相比舊版《汽車三包規(guī)定》，新規(guī)將三包有效期從開具發(fā)票之日改為交付日，這是對消費者權益的一大保障。

新規(guī)將三包有效期內同一質量問題累計修理超過5次或者整車累計修理時間超過35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日;將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質量問題退換車條款，加大對機動車排放污染的防治力度……這些對消費者來說都是重大利好。(記者李曉)