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去年年底，受補貼政策影響，鄭州出租車司機掀起更換新能源車熱潮。

可近日有大約20名出租車司機向河南商報記者反映，他們聽信銷售人員說法，在河南天澤比亞迪4S店購買了新能源出租車，原本說好可以享受補貼政策，可最近他們突然被告知補貼沒了。

4S店對此回應稱，比亞迪相關車型原來是可以享受補貼的，但后來政策變動導致補貼沒了。4S店當時只是聽到“風聲”，并沒掌握準確信息。

反映

說好可以享受補貼現在卻被告知補貼沒了

近日，一批出租車司機向河南商報記者反映，他們在2020年底更換新能源車型，當時4S店告訴他們可以享受補貼。可半年過去，他們并沒有拿到所謂的補貼，向4S店了解情況，卻被告知補貼沒了。

司機王樂(化名)告訴河南商報記者，他們是在位于鄭州十八里河附近的河南天澤比亞迪4S店購買的新車，型號為比亞迪秦EV。

“當時有政策，說在年(2020年)底前更換新能源車，補貼會比較多。”王樂表示，當時鄭州出租車司機紛紛更換新能源車，盡管他們的車沒到報廢年限，為了能領到補貼，他們都選擇了提前更換。

王樂稱，他們所購買的車型是鄭州出租車正規車型，當時4S店銷售人員也告訴他們可以享受補貼，甚至在購車后，4S店銷售人員還索要了一部分司機的發票、銀行賬戶等資料，聲稱為他們辦理補貼手續。

“等了半年，別人的補貼都拿到了，為什么我們的一直拿不到?”王樂表示，他們曾多次向4S店追問補貼問題，對方一直以各種理由拖延。直到今年6月中旬，4S店直接告訴他們補貼沒有了。

出租車司機趙琳(化名)告訴河南商報記者，得知補貼“消失”后，司機們曾多次前往比亞迪4S店討要說法，也曾向鄭州市出租汽車客運服務中心尋求幫助，不過直到現在沒有任何結果。

“我們買車的時候，那么相信他們，一個很重要的原因是，他們提供了一個鄭州市的文件，里邊寫的是補貼信息。”趙琳說。

司機們所說4S店提供的政府補貼政策文件，落款日期為2020年6月。

而司機們購車時間集中在2020年12月17日至31日。實際上鄭州在此時已經推出新的補貼政策，對補貼車型也進行了規定。記者梳理當時媒體報道情況，比亞迪秦EV并不屬于當時的補貼車型。

“既然不屬于補貼車型，4S店為什么還要跟我們說有補貼?”王樂表示，司機們希望4S店能給出合理解釋并拿出解決方案。

回應

1

4S店：不會置之不理，正在協調各方解決

出租車司機們告訴河南商報記者，出現目前狀況，大家有三個疑問。

第一，為什么河南天澤比亞迪4S店銷售車輛時說有補貼，現在卻沒有了。

第二，比亞迪秦EV是鄭州出租車正規車型，為什么其他車輛可以享受補貼，而這款車輛無法享受。

第三，司機們在相信4S店銷售人員前提下購買了這些車輛，如果無法享受補貼，損失誰來承擔?

7月3日，涉事比亞迪4S店經銷商河南天澤新能源汽車有限公司相關負責人對此事進行了回應。

該負責人表示，早期包括比亞迪在內的新能源備案出租車型都是有補貼的，但后來隨著鄭州市政策變動，該批出租車司機在購車時，已經沒有補貼。

“司機們應該都是知道的。”該負責人表示，從客運部門獲得的信息是，當時政策已經通過出租車協會通知各家出租車公司。

“我們把客戶的材料遞交到運管部門，嘗試幫他們申請了。”該負責人說。

作為銷售方的4S店，當時是否知道司機們所購買的車型已經沒有補貼了呢?該負責人表示，當時只是聽到“風聲”，并不知道準確信息。

既然如此，4S店銷售人員在銷售過程中，究竟有沒有向司機們承諾有補貼呢?該負責人表示，當時已經要求銷售人員不要用補貼來促銷，但具體還需要進一步向銷售人員核實，“如果有證據證明我們銷售人員承諾過補貼，我們也認。”

該負責人表示，對于目前出現的情況，4S店不會置之不理，而是一直在與廠家、職能部門聯系，想辦法推進解決。

2

職能部門：已接到司機投訴，要求4S店妥善解決

對于4S店的回應，出租車司機表示不能接受。

“比亞迪原來有補貼，如果他們不知道取消了，為什么要跟銷售人員說不讓承諾補貼呢?”王樂表示，如果沒有承諾過補貼，4S店又為何要收取司機們的材料進行申請?

司機們提供了一段此前維權時的錄音。錄音里提到，4S店工作人員承認，補貼原來是有的，給司機們也說有，后來政府政策變了，4S店也不知道，“文件忽然變，我們肯定是不知道的，經銷商也肯定是不知道的。”

記者又多次就此事聯系了比亞迪客服進行采訪，客服人員均表示將安排相關負責人進行回應。可截至發稿，記者未收到任何回復。

針對此事，鄭州市出租汽車客運服務中心相關負責人表示，比亞迪秦EV的確是鄭州出租車備案車型。

該負責人稱，在2020年12月10日以前，比亞迪秦EV是可以享受補貼的。但隨著鄭州市政策變動，該車型從去年12月10日之后，就不再享受補貼。

該負責人稱，政策變動后，已經通過鄭州出租車協會對外發布、通知，有幾十款不再補貼的車型及時調整銷售，不知道為什么比亞迪賣了那么多。

該負責人表示，此前已經接到出租車司機反映，并要求4S店采取有效措施盡快解決。記者韓忠林實習生楊雪情文/圖