云南兩名導游在旅途中威脅游客“不消費就列入征信”一事3月14日被媒體曝光后,云南省文化和旅游廳連夜組織相關州市成立調查處理工作專班開展調查取證工作。目前,昆明市景怡旅行社有限公司和麗江御景旅行社被吊銷旅行社業務經營許可證;涉事的兩名導游被罰款兩萬元并被吊銷導游證。同時,上述企業和個人已被列入旅游市場黑名單。
據云南省文化和旅游廳的消息,經了解,澎湃新聞記者以游客身份報名參加的是“康輝旅游社”淘寶店鋪產品,行程為“昆明、大理、麗江5晚6日游”,到云南后,與云南淘旅國際旅行社簽訂旅游合同,并委托昆明市景怡旅行社有限公司負責接待。該團隊共30名游客,行程時間為3月5日至3月10日,其中,昆明市景怡旅行社有限公司負責昆明、大理段行程,委派導游秦振威提供服務;昆明市景怡旅行社有限公司委托麗江御景旅行社負責麗江段行程,委派導游胡軍提供服務。上述旅行社在行程中安排旅游團隊進入楚雄滇之葉茶文化藝術館(茶葉店)、玉龍縣祥裕商貿有限公司(東巴秘境翡翠店)、古城區超卓商行(銀器店)、古城區玉祥源商行(黃龍玉店)、古城區捷順藥房(氧氣銷售和防寒服租賃店)購物。據記者的調查視頻顯示,當時,導游在車上威逼利誘游客消費,稱“不消費就列入征信”,數據會上傳到云南省旅游系統。
據調查,涉事旅行社有3家,其中,云南淘旅國際旅行社因將行業管理信息平臺的授權賬號轉借他人使用,被處以5萬元罰款。涉案人別川假冒云南淘旅國際旅行社有限公司名義,未經許可經營旅行社業務,被處以沒收違法所得并10萬元罰款的行政處罰。昆明市景怡旅行社有限公司因違反不得指定具體購物場所的規定,被吊銷旅行社業務經營許可證;對該旅行社法定代表人白天婭,該案的直接責任人計調羅能各處罰款兩萬元。麗江御景旅行社因欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目,被處以吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。涉事導游秦振威、胡軍分別被處以罰款兩萬元并吊銷導游證的行政處罰。涉事的5家購物店,存在虛假宣傳等違法行為,分別被給予停業整頓30天的行政處罰。
云南省文化和旅游廳相關負責人表示,云南省行業主管部門第一時間對涉事單位和個人作出了行政處罰,其是否涉嫌強迫交易,還將由相關部門調查取證,如有違法犯罪行為,將依法追究刑事責任。云南省文化和旅游廳已將吊銷旅行社業務經營許可證和導游證的企業及個人列入旅游市場黑名單,實施聯合懲戒;對相關平臺涉嫌提供不合理低價游交易機會的違規行為依規查處。(中青報·中青網記者 張文凌)