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來源：證券時(shí)報(bào)作者：吳瞬

因?yàn)镃hatGPT的到來，微軟打響了搜索引擎市場(chǎng)的第一槍，沉寂多年的搜索引擎市場(chǎng)格局是否會(huì)因此生變?

北京時(shí)間2月8日凌晨，$微軟(MSFT.US)$在新聞發(fā)布會(huì)上推出帶有ChatGPT支持的新版搜索引擎Bing(必應(yīng))和Edge瀏覽器。

(相關(guān)資料圖)

微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella說：“AI將從根本上改變每個(gè)軟件類別，首先是最大的類別——搜索。今天，我們推出了擁有AI和聊天支持的Bing和Edge，以幫助人們?cè)谒阉骶W(wǎng)絡(luò)中獲得更多。”

事實(shí)上，在ChatGPT爆火后，市場(chǎng)普遍認(rèn)為最先受到影響的可能就是搜索引擎市場(chǎng)。因此，另外兩大搜索引擎巨頭谷歌和百度也都做出了應(yīng)對(duì)舉措：谷歌將推出對(duì)話式人工智能服務(wù)——Bard，百度也官宣將發(fā)布具備深度語義理解與生成能力的文心一言(英文名ERNIE Bot)。

ChatGPT加持下的Bing

Statcounter網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，在目前的全球搜索引擎市場(chǎng)中，谷歌依然是全球老大，且地位幾乎不可動(dòng)搖，份額占比高達(dá)92.9%，微軟旗下Bing則以3.03%的份額排名第二，百度占比則僅為0.65%。

不過在中國(guó)市場(chǎng)，$百度集團(tuán)-SW(09888.HK)$的份額占比則極為領(lǐng)先，達(dá)到65.68%，微軟的Bing只有11.43%。

不難看出，在過去多年，微軟旗下的Bing一直面臨著一個(gè)極為尷尬的局面：在全球市場(chǎng)打不贏谷歌，在中國(guó)市場(chǎng)打不贏百度。

因此，若不借助革命性的技術(shù)，微軟的Bing或?qū)⒁恢贝诠雀韬桶俣葍纱缶揞^的陰影下，而ChatGpt或許就是那個(gè)打開市場(chǎng)格局變更的金鑰匙。

據(jù)了解，ChatGPT是一種聊天機(jī)器人軟件，是由微軟投資的OpenAI于2022年11月推出。除了具備人類語言交互外，ChatGPT還具備復(fù)雜的語言工作，包括自動(dòng)文本生成、自動(dòng)問答、自動(dòng)摘要等多重功能。

而有了ChatGPT加持的搜索引擎又會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化?

Satya Nadella在發(fā)布會(huì)上直言，這是搜索領(lǐng)域的全新一天。AI技術(shù)將重塑幾乎所有軟件，AI搜索的競(jìng)賽剛開始。搜索是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)，對(duì)微軟來說，新的進(jìn)展代表著一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

對(duì)于當(dāng)前的搜索引擎，微軟表示：“每天有100億次搜索查詢，但我們估計(jì)其中一半沒有得到答復(fù)。目前的搜索引擎對(duì)于尋找網(wǎng)站來說是很好的，但對(duì)于更復(fù)雜的問題或任務(wù)來說，它往往是不夠的。”

從微軟發(fā)布的內(nèi)容來看，微軟將搜索、瀏覽和聊天整合為了一個(gè)整體。“對(duì)于更復(fù)雜的搜索，例如計(jì)劃詳細(xì)的旅行路線或研究買什么電視，新Bing可以提供新的互動(dòng)聊天。聊天體驗(yàn)使您能夠通過詢問更多的細(xì)節(jié)、清晰度和想法來完善您的搜索，直到獲得您所尋找的完整答案，并提供鏈接，以便您能夠立即根據(jù)答案采取行動(dòng)。”

同時(shí)，新Bing還可以自動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容。“它可以幫助你寫一封電子郵件，為去夏威夷的夢(mèng)幻假期創(chuàng)建一個(gè)5天的行程，并提供預(yù)訂旅行和住宿的鏈接，為工作面試做準(zhǔn)備等。新Bing還引用了它的所有來源，因此你能夠看到它所引用的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的鏈接。”

微軟還更新了Edge瀏覽器，增加了新的人工智能功能和新的外觀，并增加了兩個(gè)新功能——聊天和撰寫。“通過Edge側(cè)邊欄，你可以要求對(duì)一份冗長(zhǎng)的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行總結(jié)，以獲得關(guān)鍵的收獲，然后使用聊天功能要求與競(jìng)爭(zhēng)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行比較，并自動(dòng)將其放入一個(gè)表格。你也可以要求Edge幫助你撰寫內(nèi)容，只要給它一些提示就可以開始了。之后，你可以要求它幫助你更新帖子的語氣、格式和長(zhǎng)度。Edge可以理解你所處的網(wǎng)頁(yè)，并相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。”

從上述新Bing和Edge瀏覽器的功能來看，ChatGPT相關(guān)功能已完全嵌入。OpenAI CEO Sam Altman證實(shí)，即將上線的微軟產(chǎn)品使用的是升級(jí)版的AI語言模型“普羅米修斯”，比ChatGPT目前使用的GPT-3.5功能更強(qiáng)大。

這意味著，新Bing用戶的搜索體驗(yàn)和效率將相比以往得到大幅提升，壓力也來到了谷歌和百度一邊。

谷歌、百度積極應(yīng)戰(zhàn)

事實(shí)上，在ChatGPT爆火后，兩大搜索引擎巨頭$谷歌-C(GOOG.US)$和$百度(BIDU.US)$也都在積極應(yīng)對(duì)，甚至有著某種“宣戰(zhàn)”的意味。

北京時(shí)間2月7日凌晨，谷歌CEO Sundar Pichai發(fā)布了一篇名為《我們?nèi)斯ぶ悄苈猛局兄匾南乱徊健肺恼拢脊雀鑼⑼瞥鲆豢钣蒐aMDA模型支持的對(duì)話式人工智能服務(wù)，名為Bard。

在文章中，Sundar Pichai首先表示，人工智能是谷歌目前正在研究的最深刻的技術(shù)。“在我們將深入的研究和突破轉(zhuǎn)化為真正幫助人們的產(chǎn)品時(shí)，從事這些技術(shù)的工作真是一個(gè)令人興奮的時(shí)刻。這就是我們一直在進(jìn)行的大型語言模型的旅程。兩年前，我們發(fā)布了由我們的對(duì)話應(yīng)用語言模型(簡(jiǎn)稱LaMDA)驅(qū)動(dòng)的下一代語言和對(duì)話能力。”

“我們一直在研究一項(xiàng)由LaMDA驅(qū)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)性對(duì)話人工智能服務(wù)，我們稱之為Bard。今天，我們又向前邁進(jìn)了一步，在未來幾周向公眾更廣泛地提供服務(wù)之前，(目前已)向值得信賴的測(cè)試者開放了該服務(wù)。”從Sundar Pichai的表態(tài)不難看出，Bard距離正式推出已經(jīng)不遠(yuǎn)。

同時(shí)，Sundar Pichai的相關(guān)介紹也透露出，Bard將是一款類似ChatGPT的產(chǎn)品，同時(shí)幫助谷歌搜索為用戶提供更為智能的服務(wù)。

無獨(dú)有偶的是，2月7日，百度也官宣了類ChatGPT產(chǎn)品——文心一言(英文名ERNIE Bot)。據(jù)媒體報(bào)道，接近百度人士透露，此次文心一言落地，首站將直接接入百度搜索，目前，“文心一言”的相關(guān)功能已陸續(xù)在百度搜索內(nèi)上線或內(nèi)測(cè)，包括多答案回復(fù)、智能生成等。

而除了谷歌和百度，國(guó)內(nèi)公司360也有相關(guān)表態(tài)。360方面表示，公司計(jì)劃盡快推出類ChatGPT技術(shù)的demo版產(chǎn)品。不過360也坦承，目前的相關(guān)技術(shù)與ChatGPT存在差距。

“公司的人工智能研究院從2020年開始一直在包括類ChatGPT技術(shù)在內(nèi)的AIGC技術(shù)上有持續(xù)性的投入，但截至目前僅作為內(nèi)部業(yè)務(wù)自用的生產(chǎn)力工具使用，且投資規(guī)模及技術(shù)水平與當(dāng)前的ChatGPT 3相比還有較大差距，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)只能做到略強(qiáng)于ChatGPT 2。”360方面說。

360的表態(tài)也引申出另一個(gè)值得關(guān)注的問題：國(guó)內(nèi)公司尤其是如百度與谷歌、微軟等在未來搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)上是否存在技術(shù)差距?

對(duì)此，頭豹研究院TMT行業(yè)分析師陳文廣告訴證券時(shí)報(bào)記者，ChatGPT模型是基于NLP(自然語言處理)模型演化而成。百度在NLP領(lǐng)域積累了大量的技術(shù)成果，擁有相關(guān)專利超2000項(xiàng)，處于全球領(lǐng)先的地位，并與谷歌、微軟一道被視為“全球AI三巨頭”。

“百度無論在數(shù)據(jù)語料、深度學(xué)習(xí)、NLP、語音、云計(jì)算等底層技術(shù)均走在全球前沿，并擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力。因此我們認(rèn)為，百度版ChatGPT將位于全球前沿水平。”陳文廣說。

花落誰手仍未可知?

在微軟打響了第一槍后，接下來就看谷歌和百度新產(chǎn)品的表現(xiàn)了。在分析人士看來，這場(chǎng)由微軟打響第一槍的搜索引擎大戰(zhàn)，將帶來一個(gè)全新的搜索引擎形態(tài)。

陳文廣告訴證券時(shí)報(bào)記者：“搜索引擎的核心是既定的海量信息的檢索和集合，而非信息創(chuàng)造。搜索引擎基于用戶輸入的關(guān)鍵詞，根據(jù)算法對(duì)用戶的查詢結(jié)果進(jìn)行抓取、索引和排序，用戶可獲得海量相關(guān)的鏈接和信息內(nèi)容，從中尋找自身需要的信息;然而，ChatGPT屬于人工智能生產(chǎn)內(nèi)容(AIGC)，是一種新的內(nèi)容創(chuàng)作方式。”

陳文廣進(jìn)一步表示，未來搜索引擎將會(huì)加速演化進(jìn)程，形成以傳統(tǒng)搜索為主、ChatGPT類模型為輔的新搜索引擎形態(tài)。“ChatGPT經(jīng)由大量的數(shù)據(jù)集訓(xùn)練和強(qiáng)化，通過一對(duì)一的對(duì)話形式和類似人類自然語言的口吻，輸出單一、即時(shí)性的回答內(nèi)容，并且能夠結(jié)合上下文的語義，實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話，解決更為復(fù)雜的和連續(xù)性的問題。因此ChatGPT與搜索引擎的相結(jié)合，確實(shí)能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)搜索引擎帶來全新升級(jí)，通過結(jié)合人工智能的優(yōu)勢(shì)與信息檢索功能，幫助用戶更快地找到所需的信息，例如ChatGPT能夠很好地結(jié)合上下文的語義信息，在連續(xù)性問答場(chǎng)景下對(duì)于用戶的信息需求有著更為精確的把控與反饋，能夠彌補(bǔ)搜索引擎僅在單一維度的關(guān)鍵詞檢索，輸出大量寬泛性的信息內(nèi)容;而搜索引擎檢索出的海量信息又能夠彌補(bǔ)ChatGPT單一的回答內(nèi)容的缺點(diǎn)。”

不過，作為在全新搜索引擎形態(tài)上率先出手的微軟，能否借此改變?nèi)蛩阉饕媸袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呢?

中信證券此前發(fā)文表示，ChatGPT在中短期內(nèi)無法完全取代傳統(tǒng)搜索引擎，也較難改變當(dāng)前全球搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，但料將會(huì)加速搜索引擎演化進(jìn)程，并在中期形成以傳統(tǒng)搜索為主、ChatGPT類模型為輔的新搜索引擎形態(tài)，相應(yīng)使得谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎巨頭AI投入大幅增加。

在中信證券看來，ChatGPT優(yōu)化了問題與答案生成間的匹配精準(zhǔn)度，用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)搜索引擎。但背后系列短板亦阻礙了其在中短期對(duì)傳統(tǒng)搜索引擎的取代可能：

1、受制于模型訓(xùn)練方式，數(shù)據(jù)難以實(shí)時(shí)更新。

2、單次搜索成本過于高昂，我們測(cè)算生成一條信息的成本在1.3美分左右，是目前傳統(tǒng)搜索引擎的3-4倍。

3、統(tǒng)計(jì)學(xué)模型產(chǎn)生的內(nèi)容真假混雜，用戶難以辨別。

中信證券坦言，上述1、3點(diǎn)有望在技術(shù)端優(yōu)化后，通過結(jié)合傳統(tǒng)搜索引擎的方式部分解決問題，成本問題中短期內(nèi)或只能等待硬件成本的繼續(xù)下降。ChatGPT產(chǎn)生的鯰魚效應(yīng)，料將推動(dòng)全球AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的全面提速，以及AI生成內(nèi)容時(shí)代的全面到來。

編輯/Somer