引言:2012年12月,在CCTV經濟年度人物頒獎盛典上,阿里巴巴馬云與萬達集團王健林就“電商能否取代傳統的店鋪經營”展開辯論。席間,兩人打賭,到2020年,如果電商在中國零售市場份額超過50%,王健林將給馬云一億元人民幣,反之,馬云輸給王健林一個億。這就是轟動一時的“馬云王健林對賭一億”,也是傳統商業跟互聯網電商之間的正式宣戰。
馬云愿賭服輸,放棄純電子商務求轉型
自從馬云宣布要和“電子商務”say goodbye,阿里巴巴繼續加大線下布局,入股三江購物后,三江購物創下11個交易日10個漲停,成為上市以來新高,“新零售”在2017一開年就成為了年度熱門詞。
“電子商務”將被淘汰 “新零售”將取而代之
2016杭州·云棲大會開幕上馬云發表主題演講,稱阿里巴巴從明年開始將不再提“電子商務”這一說法,并提出“新零售”概念,稱以后“純電商”的日子會越來越難過,實體與電商的界限將越來越模糊,純線上或純線下都將被邊緣化,線上線下融合才是未來發展之道。馬云不僅說了,還迅速行動了,繼入股銀泰百貨、蘇寧電器之后,以21.5億元巨資收購浙江最大的平價連鎖超市寧波三江購物32%的股份,成為其第2大股東。阿里巴巴布局“新零售”的決心可見一斑。
未來電子商務平臺即將消失,“新零售”崛起
線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。在移動互聯網時代,虛擬空間和實體空間高度融合在一起,物理訂單還是電子訂單不是那么重要,重要的是讓消費者愿意來逛街時可以隨時下訂單,在家里時知道上新了可以來店里購物。通過這種路徑,幫助商家在全渠道管理庫存,讓商業變成全渠道,全流通。
2016年11月,國務院辦公廳印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》,對實體零售企業加快結構調整、創新發展方式、實現跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率做出了部署。《意見》強調,促進跨界融合,促進線上線下融合,促進多領域協同,促進內外貿一體化,通過融合協同構建零售新格局。
傳統商業將轉型數據驅動、線上線下體驗式購物
線上線下融合是未來大趨勢,無論是百度、阿里還是騰訊,都在走向線下,馬云甚至發出“純電商將死”預測。新商業潮流來襲,消費者更為注重體驗式消費,強調除了商品買賣之外的情感交流、商品品質以及購買場景,消費行為也從單一強調商品價格向復合型轉變,這也促進了傳統實體商業的多元化轉型,為商業地產市場的創新發展提供了更多的空間。
商業地產運營定位在改變,誰能抓住消費者需求
進入2017年,中國城市化進程加快、中產階層群體的壯大以及各種政策因素的影響,都將進一步推進商業地產市場的整體發展。如今的商業地產行業不僅受到電商的沖擊,還面臨著泡沫化、同質化等困境,市場競爭愈發激烈。唯有告別過往傳統單一且固化的商業地產模式,抓住時代變化的脈搏,把握消費者為王的市場之道,掌握模式轉變、跨界合作、多元化布局等商業地產精髓,才能迎來發展新機遇。
在這個中產階級快速崛起的時代,我們需要意識到單純商品買賣的時代已經過去了,消費者產生更多的需求,更為注重購買場景、商品體驗以及商品的質量,因此商業地產也應當隨之轉變,在抓住消費者個性化需求方面進行精確的產品定位。
實體商業早已布局,馬云遲來一步
其實,早在2012 年,萬達集團就從阿里挖來龔義濤啟動具有戰略意義的萬達電商,后又與騰訊、百度一起組成“騰百萬”聯盟,幾經探索,終成今日“飛凡”平臺。
在1月14日萬達年會上,王健林提出了飛凡首輪融資100億元的目標。據了解,2016年飛凡活躍用戶達到1.5億,飛凡通會員8284萬;新增合作大型購物中心1799家、中小商家10萬家、影城3600家、大型醫院410家、高端酒店2200家;同時與北京、上海、廣州、深圳等30個城市開展了智慧城市、生活服務等業務合作,建設了蘇州、西安兩個城市的飛凡通示范項目,實現爆發式增長。線下最大商業聯盟一哥地位已穩。
2013年,湖南步步高集團也從阿里挖來李錫春,負責旗下電商平臺戰略布局,從步步高商城,到云猴全球購,湖南步步高集團在全面擁抱O2O,打通線上線下。2016年新開業的步步高梅溪新天地,筆者發現步步高竟然也已加入了飛凡商業聯盟體系,強強聯手足見線下商業巨頭共同對抗阿里決心。
美美世界,盛大啟航
據了解,飛凡商業聯盟在湖南的另一家戰略合作伙伴為美世界實業集團。從官網了解到,成立20年的美世界集團一直在高端商業和住宅布局。2013年同時啟動了衡陽和郴州2個當地最大最高端的商業綜合體項目,并請來國際知名設計師操刀,力求達到國內外一流品質。
如郴州美美世界城市商業廣場,憑借著對18-40歲新興中產階級的精準客群定位,以及“精致、健康、自然、時尚、潮流”的品牌定位,主打城市海洋主題休閑娛樂生活CBD新名片,加強消費者線上線下購物體驗,目前已經引進了中南地區首家室內海洋館,郴州首家真冰場,并成為市體委指定訓練場地。
衡陽美美世界則主打兒童娛樂和建材購物公園,成為湖南首個Block街區。
這也是為什么萬達選擇和美世界集團合作,將衡陽和郴州首座飛凡聯盟智慧購物中心落戶美美世界的原因。
而衡陽和郴州美美世界的開業,勢必打響“新零售”概念商業地產在湖南的第一炮。
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