消費升級觸發供需矛盾
休假類產品嚴重不足
■本報記者 桂小筍
“從旅游投資方向多元化來講,國內模式還是傳統觀光的方式,我們國內的休假類產品還處于嚴重不足的階段。”在由《中國經營報》舉辦的2016年全域旅游互聯網智慧生態高峰論壇上,北京產權交易所旅游資源交易中心總經理劉君介紹。
6人游CEO賈建強認為,中國消費者開始突破原來的吃住行游購娛的旅游方式,也突破了傳統的旅游線路和景點的束縛,變成更自由更個性化的旅游需求,他們不但看線路、景點,還要看能否滿足他們家庭的需求和孩子的體驗,完全跨出了傳統路線線路。所以,要打碎傳統的線路,變成真正滿足需求更多元化的旅游方式,“把原來傳統觀光式旅游變成度假性的服務,這是非常大的變化。”賈建強表示,未來的挑戰在于服務方式上,應該思考如何放下旅游架子重新定位一個旅游生態。而6人游是做定制旅游的,它挑戰很多傳統旅游團的服務體系和組織形式,公司最大的挑戰就是用戶在收費價格感受上,形成了非常強烈的矛盾。
此外,與會嘉賓提及,在消費升級的大背景下,旅游行業也從“點狀旅游變為塊狀旅游,旅游消費和生活需求聯系越來越多,這種情況下,就要求再開發旅游資源時,不能簡單處理成景點開發。” 不過,劉君同時提醒,從單一景區、景點向綜合性旅游目的地發展過程中,要避免好大喜功,“很多小而美的景區不一定比大景區的盈利差,它以更加貼近游客需求(的方式)在發展。包括體制機制,產品的升級、轉型。”
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