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三大運營商啟動新一輪"提速降費" 消費者表示不滿
來源:經濟參考報 發布時間:2016-05-25 14:38:59

根據各自工作部署,從6月1日開始,三大運營商將逐步啟動新一輪網絡“提速降費”。中國移動將打造以50M接入能力為主的固定寬帶網,全國平均接入速率提至20M以上;中國聯通在固網寬帶上,將提高20M及以上、50M及以上用戶的占比,同時拓展4G用戶規模;中國電信將繼續提速固網寬帶,計劃今年年底使50M、100M及以上速率的寬帶用戶占比達到30%。

在資費方面,中國移動將進一步降低長、市、漫一體化的統一套餐門檻,下調流量標準資費,同時持續降低國際漫游資費;中國聯通則承諾今年的固定寬帶單位資費同比下降不低于15%,移動數據流量綜合單價降低不低于15%;中國電信將持續推動單位寬帶價格和流量平均資費的下降,逐步取消移動國內長途和漫游費。

盡管三大運營商承諾將繼續推進網絡“提速降費”工作,但多數消費者卻對運營商做出的努力并不買賬。一項最新網絡調查顯示,超過70%的用戶表示,在日常使用中,并非感受到“提速降費”的效果,特別是在資費方面,也沒有覺得比之前資費有明顯降低;超過60%的用戶認為,運營商“提速降費”力度不足,沒有實質性的讓利于消費者。

今年年初,工信部在總結2015年工作時表示,三大運營商均已完成了2015年“提速降費”既定目標:固定寬帶和移動流量平均資費水平降幅分別超過了50%和39%。同時,為用戶節省了400億元。但工信部也強調,平均到每位用戶時,資費僅僅下降了2.6元/月。因此,多數用戶對運營商“提速降費”感受并不明顯。

不少接受記者采訪的消費者認為,運營商此前的“提速降費”措施像是“擠牙膏”,并且是在以前用戶的使用習慣基礎上,對資費做了部分下調。盡管單價方面,資費水平確實比之前有所下降,但目前用戶使用流量已成倍增長,這樣一來,用戶實際的資費支出并沒有明顯下降,有的用戶不降反升。

電信業分析師付亮介紹,三大運營商目前均面臨不小的運營壓力,短期內總體資費大幅下調可能很難出現,只有在運營商成本大幅下降后才具備資費大幅下降的空間。根據三大運營商公布的2016年度提速降費策略,繼續推進4G網絡建設和固定寬帶速度提升工作意味著巨大的支出,以中國移動為例,今年計劃建設4G基站數就超過30萬個,其成本壓力可想而知。

另有業內人士表示,經過去年的資費單價大幅下調后,三大運營商的營收和利潤都出現了不同程度的下滑,在用戶使用流量上升不能抵消單價利潤損失的情況下,再下降單價有可能使運營商陷入更加困難的境地。電信業專家陳志剛預計,今年“提速降費”工作的重點在于“提速”,“降費”已沒有太大的空間。

標簽: 一輪 運營商 消費者

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