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10月19日（周一）晚上10點21分83萬多元被轉走●10月20日（周二）上午9點44分49.9萬元錢又被存入銀行卡中●9點50分存入第二筆10萬元錢●9點53分存入第三筆23萬多元錢，三次存入共計83萬多元

銀行拿出的協議文本稱可在規定時間內將證券賬戶資金轉入一戶通內

余姚股民朱女士做夢也沒想到，證券賬戶內83萬元的余額居然會突然不見，而拿走這筆錢的不是別人，正是證券賬戶綁定銀行卡的開戶行。

雖然錢后來又轉回來了，但這一來一去，朱女士不僅錯過了股票的最佳買入點，更對資金賬戶的安全性產生了嚴重的懷疑。出了這個事情，朱女士第一時間趕到開戶行余姚支行詢問。結果朱女士被告知，早在2011年開始就有協議，銀行可以在一定條件下對證券賬戶余額進行劃轉。可問題是資金被劃走的時間，并不是在協議約定的時間范圍內。“半夜偷偷就把我的錢給劃走了，這不是偷嗎？”朱女士非常氣憤，銀行居然最終給出的回復是不可抗力。

那么，這到底是怎么回事？昨天，記者對此進行了一番調查。

記者 鄭振國 圖片均由朱女士提供

看好一只股票正打算買進

結果發現賬戶上83萬元不翼而飛

余姚人朱女士炒股已經快5年了，一直是用她老公的名義在某國有銀行余姚支行辦的銀證轉賬。10月20日，星期二，股市開盤后，朱女士正準備買入一只早就看好的股票，結果一看證券賬戶內83萬元的余額不見了。

“當時，我嚇得一身冷汗，第一時間想到的是被黑客攻擊，把錢轉光了。”朱女士說，她想肯定是黑客通過綁定的銀行卡轉出的，就死馬當作活馬醫，不停嘗試通過銀行卡轉入操作。

沒想到的是，10多分鐘后，錢突然又全部回來了。只是這個時候，那只股票在短短的時間內，漲了近3塊錢，早已錯過了最佳買入點。“這一來一去，我就損失了6萬元。”朱女士說，比起錢上面的損失，更讓她擔心的是，賬戶的資金安全。

當天中午，朱女士就找到了當初自己辦理銀證轉賬業務、位于余姚市區大黃橋的該銀行營業部。“我跟工作人員講了這個情況后，他們也覺得很不可思議，就講要跟上面的領導進行匯報后，才能給出答復。”朱女士說，后來下午她又去了一趟，結果被告知當初她簽過一份協議，銀行可以在一定條件下對證券賬戶內的余額進行劃轉。

銀行頭天晚上10點多劃走余額

稱之前有協議可在規定時間內轉賬

在銀行，朱女士第一次看到了那份協議。“這個協議總共有三頁，除了第一頁CTS自動劃轉簽約單上，是自己簽字外，其余兩頁上根本不是自己簽的，簽字字跡根本就不一樣。”朱女士說，她根本就不知道有這樣一份協議，手上也沒有這份協議。昨天，記者看到了這份協議，上面寫著：

該銀行可以對證券交易保證金賬戶資金進行劃轉，但時間點僅包括：每月最后一個證券交易日收盤后；每個法定節日前的最后一個證券交易日收盤后；每個周末（星期五）收盤后（以上時間均為15:05—16:00）。但同時規定，以上時間點后第一個證券交易日開盤前（8：45—9:15），銀行必須將錢轉回證券交易保證金賬戶。

看到這份協議，朱女士驚呆了。于是，她拉了一份賬戶交易記錄，結果發現這幾年來，銀行正是按照以上時間點進行一次一次劃轉。“這張卡，我是專門用來炒股的，平時根本不會去用，也從來沒去查過，直到現在才知道，銀行居然偷偷在做這個事情。”朱女士說，銀證轉賬在股市交易日內，只有上午9點到下午4點才能進行，不知道銀行是怎么轉出來的。更讓她不解的是，這次是10月19日（星期一）晚上10點21分劃走的。“這也不在協議約定的時間范圍內啊，這不是偷嘛。”朱女士氣憤到極點。

事情發生后，朱女士告訴記者，一開始銀行還向她道歉，稱這樣做是為了她的資金收益，可以有比活期更高的利息，而且也按照合同規定將610元的收益打進了賬戶，希望得到諒解。但當她提出賠償要求后，銀行的態度卻發生了大轉變，表示這個屬于不可抗力，是系統出現了問題導致的。

記者采訪涉事銀行：不予答復

律師：銀行無權劃轉應賠償損失

對于銀行給出的說法，朱女士說，她無法接受，根本就不在協議約定的時間范圍內，哪里來的不可抗力，如果照此說法，存在銀行里的錢，只要說一句不可抗力，就都可以隨便劃轉了嗎？

昨天下午，記者采訪了該銀行余姚支行。工作人員告訴記者，這個事情，需要跟領導匯報后才能做出答復。最終，記者等來的答復是：不予答復。

隨后，記者咨詢了北京盈科(寧波)律師事務所律師呂春鋼。

呂春鋼告訴記者，證券交易保證金賬戶內的資金屬于個人財產，未經授權，任何個人和機構都沒有權利處置。按照朱女士的這種情況，如果她沒有簽訂過協議，那么銀行的行為就屬于侵權行為，由此造成的損失銀行應當承擔責任進行相應的賠償。

“退一步講，即使這份協議有效，銀行的行為也已經違約，應當承擔責任。”呂春鋼說：按照協議內容，銀行只能在規定時間內，將證券賬戶里的錢，轉到個人的銀行賬戶內，如果銀行將錢轉到了其他賬戶，那么除了違約之外，還存在侵權行為。

在《中華人民共和國商業銀行法》中，記者看到，商業銀行非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的，應當承擔支付遲延履行的利息以及其他民事責任，由國務院銀行業監督管理機構責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。

對于此事，本報予以持續關注。

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