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打擊電商虛假行為關鍵要靠行動
來源:新華網 發布時間:2015-11-05 16:46:43

新華網太原11月5日新媒體專電(記者呂夢琦)隨著“雙十一”臨近,阿里巴巴、京東等20多家電商平臺和130多位網店經營者3日聯合簽名,承諾“誠信守法經營,不售假刷單”。此前,國家發改委也發布《關于規范網絡零售價格行為提醒書》,禁止虛構原價、虛假優惠折扣等行為。承諾說出口了,態度也表了,是不是“一口唾沫一顆釘”,就看接下來的行動了。

網絡購物發展到今天,已經深刻改變了人們的生活方式。從城市到農村,不分男女老幼,越來越多人開始選擇網購。今年上半年,中國網購用戶已經達4億多,網購零售交易額超1.6萬億元,占社會商品零售總額的11.4%。

但伴隨網絡購物的發展,虛假宣傳、花錢買好評、銷售假冒偽劣產品等問題也暴露出來。一些知名電商也不例外,有的甚至被戲稱為“最大的假貨集散地”。正因如此,網絡購物在被消費者追捧的同時,也被大量“吐槽”。

這些虛假行為如不及時整治,不僅會影響電商平臺和網店經營者自身的長遠利益,更會嚴重侵害消費者權益和整個經濟發展大局。一方面,這會給消費者造成經濟損失;如果網購食品出現假貨,還會嚴重威脅食品安全。另一方面,還會擾亂正常市場和生產秩序,助長制假售假之風,導致“劣幣驅逐良幣”,影響“互聯網+”持續釋放增長新動力。

一批電商和網店聯合發出拒絕虛假的承諾值得點贊,但更需要拿出切實行動和辦法,才能真正改變現狀。電商平臺要加強自律,在做到自營商城保質保量的同時,要利用掌握銷售大數據的優勢,加強對網店的管理,積極受理顧客投訴和建議,對不誠信的網店堅決處罰乃至關閉。

政府的監管也要及時跟上。工商、物價等部門要提高網絡購物監管能力和水平,對網絡虛假銷售盯得緊、查得實;要加強制度建設,用嚴格執法倒逼電商加強管理,不敢打虛假擦邊球。只有這樣,網絡購物才能不斷凈化,電商和網店才能既持久“賣座”又人人“叫好”。

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標簽: 要靠 虛假 關鍵

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