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　　新辦的信用卡影子都沒見著，就便宜了別人不知被誰盜刷三萬元，受害者稱銀行底單上自己電話號碼被篡改。

　　今年7月，市民楊先生在省城合肥一家銀行辦理了一張信用卡。 20多天后還沒收到新卡，一查才知道，自己的卡已經被人冒領，消費了3萬多元。楊先生百思不解，為什么新卡會被別人領走？據他稱，自己曾去查過銀行的辦卡底單，發現自己留的號碼被改動。目前他已報警，并向銀行提出賠償。

　　新辦信用卡自己沒收到 卻被人冒領盜刷三萬元

　　一個星期來，楊先生一直在等待銀行的答復，但并沒有得到實質性的信息。他家在巢湖，之前在江蘇工作。今年夏天，他想回合肥找工作。考慮到辦一張信用卡用著方便，7月初，他在省城一家銀行信用卡中心辦了手續，申請了一張信用卡，但快到7月底了還是沒收到郵件。他只好來到信用卡中心咨詢。查詢結果讓他驚呆了：銀行記錄顯示，這張卡早已被人簽收并開了卡，而且于7月20日前后有了幾筆消費，共計3萬余元。“按道理說，掛號信應該由我本人領取，快遞公司也應該給我打電話通知，什么人會知道我辦了卡呢？”此后，楊先生到快遞公司查詢，發現信用卡的確在7月20號就被簽收，簽的名字就是他自己的。顯然，他辦卡的信息被人掌握，不法分子頂替自己的身份冒領了新卡。

　　所留電話號碼竟被改動 銀行稱經辦員工已離職

　　現在，銀行已經產生了楊先生的不良記錄。近期，他曾多次去該銀行信用卡中心討說法。“我自己的單子丟失了，但我查了銀行的底單，發現號碼不是我的，被改了。”楊先生認為，號碼被改動顯然是卡被冒領的重要原因，而客戶的信息被改動，銀行肯定有責任。“所以我要求他們賠償我的損失，取消不良記錄。”

　　被改動過的號碼是不是盜刷人的號碼？楊先生這些天反復撥打多次，對方的電話一直無法接通。目前，他已經向轄區經偵大隊報案。

　　楊先生也一直在要求銀行給個說法，但銀行的態度并不明確，且稱當時辦理信用卡的業務人員已經離職，還需要繼續調查。昨日，記者聯系了該銀行信用卡中心，工作人員表示會盡快對此事進行答復，并留下了記者的電話。但截至發稿時，記者并未收到任何回應。

　　［律師說法］盜刷信用卡者涉嫌犯罪 電話若被改動銀行有責

　　針對楊先生的遭遇，安徽美林律師事務所律師王成磊認為，如果盜刷事實成立，盜刷人就涉嫌違反刑法。如果楊先生底單的號碼確實被人為改動，那就涉及銀行工作人員的行為和銀行監管問題。如查明銀行有過失，楊先生有權向銀行提出在其過失范圍內的賠償。

　　［提醒］

　　保護好個人資料，包括姓名、生日、證件號碼、家庭電話、住址等。不要將身份證和銀行卡存放在一起。不要委托他人代辦信用卡。接到來自銀行要求確認資料的電話、短信時，應主動致電給發卡機構證實。

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