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馬先生被打傷，血流不止

案發(fā)現(xiàn)場的試衣間

賠償協(xié)議書

諒解書

　　10月26日，馬先生從珠海市第二人民醫(yī)院出院。回想被打過程，他覺得很不可思議。10月18日下午3時多，馬先生與妻子到珠海市富華里某服裝店購物，試衣間每間單獨(dú)隔開，馬太太打算去試衣間試衣服，讓馬先生陪同進(jìn)入幫忙，結(jié)果還未進(jìn)試衣間，就被店員張某攔下。馬先生說：“我說幫我老婆拉完拉鏈就出來，結(jié)果他說‘那別人不被你看光了’。”聽聞此語，馬先生和馬太太都不高興。但馬先生聽后還是退了出來，讓女店員前來幫忙。

　　在試衣間時，馬太太對著前來幫忙的女店員抱怨稱張某態(tài)度不好，“結(jié)果女店員表現(xiàn)很不耐煩，我就說我不想試衣服了”，于是，馬太太拿起衣服走出了試衣間。由于感覺店員服務(wù)態(tài)度不好，兩人稱要找經(jīng)理投訴這兩位店員，結(jié)果服務(wù)員張某過來就爆粗口，馬先生便指著張某說：“你怎么能這樣？”令他始料未及的是，張某立刻就動手了，等馬太太反應(yīng)過來，馬先生鼻子已被打出血。

　　經(jīng)過醫(yī)院檢查，馬先生被診斷為鼻骨骨折（粉碎性）、左眼球鈍挫傷、左眼瞼挫裂傷、左眼視網(wǎng)膜震蕩、雙眼沙眼。醫(yī)生稱，視力不可能完全恢復(fù)，只能恢復(fù)八九成。馬先生說：“全程我沒罵一句粗話，也沒動手打他。”

　　店方：書面道歉，需走流程

　　事后，打人者張某被刑拘，張某父母與馬先生達(dá)成協(xié)議，同意賠償因打人產(chǎn)生的全部費(fèi)用（醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等）共8萬元，馬先生則諒解對方的行為，并同意向司法機(jī)關(guān)出具《諒解書》。

　　馬先生稱，“他們認(rèn)為我和打人者已經(jīng)簽署賠償協(xié)議，他們就不再負(fù)有法律責(zé)任。之前他們曾向我口頭道歉，我希望能出具書面道歉，他們拒絕了。我對該品牌店并無主張經(jīng)濟(jì)賠償，但希望能有個書面道歉。”馬先生認(rèn)為，店員態(tài)度差且在店里打人，店方卻沒有任何人勸架，店方存在管理缺失，“而且，他們給我的感覺是，客人在店里被打和他們沒什么關(guān)系。”

　　該品牌店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，其確實(shí)負(fù)有責(zé)任，他們也在積極配合傷者進(jìn)行賠償，并作了口頭道歉，“出具書面道歉需要和法務(wù)部溝通，確定是否合理以及如何書寫。如今整個事件并未完結(jié)，我們的內(nèi)部調(diào)查也未結(jié)束，暫不方便透露更多細(xì)節(jié)”。

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