新華網(wǎng)北京10月28日電(記者 吳雨)又一家銀行投身到“銀行系”電商的競(jìng)爭(zhēng)行列。28日,光大銀行的“購(gòu)精彩”商城上線,不僅自建網(wǎng)上商城吸引客戶,還為企業(yè)提供電商服務(wù)平臺(tái)解決方案。
“光大銀行的網(wǎng)上商城最大的特點(diǎn)就是‘來(lái)得晚’。”光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋f(shuō),“但‘來(lái)得晚’并不意味著光大銀行在互聯(lián)網(wǎng)渠道探索也晚,正相反我們是做了充分準(zhǔn)備才來(lái)的。”
2012年光大銀行第一次在線銷售汽車,并嵌入個(gè)人貸款等金融服務(wù),屬于“觸網(wǎng)”先驅(qū);隨后光大銀行推出瑤瑤繳費(fèi)、云支付,成為其完善網(wǎng)上跨行支付、導(dǎo)入他行客戶起到了重要作用;今年2月光大微商城開(kāi)業(yè),光大銀行正式在社交平臺(tái)上“試水”網(wǎng)店;8月冬奧會(huì)純金郵票成為光大銀行打通線上線下渠道、整合多種平臺(tái)資源的“大練兵”,為正式推出網(wǎng)上商城奠定基礎(chǔ)。
“正因?yàn)椤畞?lái)得晚’,可以采用時(shí)下較成熟的技術(shù)、吸取他行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地把握銀行系電商的發(fā)展方向。”楊兵兵介紹,“購(gòu)精彩”在手機(jī)端不用下載APP,可直接打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買,這樣使得商品服務(wù)更新更快,客戶購(gòu)買更便捷。
不過(guò),不可回避的是,且不說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)的電商競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,就目前幾家“銀行系”電商也是“打”得不可開(kāi)交。今年前九個(gè)月,工商銀行“融e購(gòu)”的交易額已超過(guò)5000億元。上半年,建行“善融商務(wù)”入駐商戶總量超過(guò)5.7萬(wàn)戶,注冊(cè)會(huì)員1192.9萬(wàn)個(gè),非金融類實(shí)物商品成交金額294億元;中國(guó)銀行積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)服務(wù),上半年跨境電商支付交易規(guī)模近百億元;民生銀行通過(guò)搭建信用卡商城、投融資平臺(tái)等,為中小銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)……
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示,互聯(lián)網(wǎng)帶給銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展新機(jī)遇,在銀行跨界做電商的過(guò)程中,銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的速度必將越來(lái)越快,所帶來(lái)的“鯰魚效應(yīng)”將逐漸產(chǎn)生效果。
對(duì)此,楊兵兵也有著切身感受。“一開(kāi)始,銀行跨界還是局限于金融領(lǐng)域,只不過(guò)從存貸匯等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展到了投貸聯(lián)動(dòng)、大資管等新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)形式雖然豐富了,但并沒(méi)有拉近多少與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的距離,自從搭建了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),開(kāi)始幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,才深入到了實(shí)體企業(yè)中,這種跨界才是跨了一大步。”
為實(shí)體經(jīng)濟(jì)搭建多種服務(wù)平臺(tái),銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路不僅迎合時(shí)下國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略,更是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的要求。
工行電子銀行部總經(jīng)理侯本旗表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”表面上是一個(gè)技術(shù)的變化,背后卻引發(fā)出新的業(yè)務(wù)模式和新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。“銀行關(guān)注的不是平臺(tái)的盈利情況,而是能夠帶來(lái)的延伸機(jī)會(huì),尤其是交易機(jī)會(huì)、融資機(jī)會(huì)和新客戶的獲取機(jī)會(huì)。”
“電商平臺(tái)已經(jīng)成為銀行連接公司客戶和個(gè)人客戶的重要橋梁,也是銀行創(chuàng)造的衍生價(jià)值回饋客戶的方式。”建行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理黃浩表示,電商是銀行金融生態(tài)版圖的一塊重要拼圖,將幫助銀行從由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
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