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第三方支付機構易生支付有限公司(以下簡稱“易生支付”)正經歷“多事之夏”。6月9日，多位消費者向北京商報記者反映，易生支付旗下“壹生付”POS機推銷人員存在違規展業、宣傳不當的行為，為了求證消費者所述經歷，北京商報記者對壹生付POS機展業情況進行了親測調查，獨家發現，該產品不但涉及對入網商戶審核不嚴，還存在信用卡違規套現問題。

300元押金惹爭議

近日，北京商報記者接到多位消費者反映，易生支付旗下壹生付POS機存在宣傳不當問題。據多位消費者所述，該機器業務員推銷時號稱免費辦理POS機，但實際辦理后才發現，刷卡過程中機器會強制收取300元左右的押金費，需要事后連續6個月刷滿1萬元才可返還。

“我接到的是一個來自湖北武漢的個人電話，說可以免費安裝POS機，只需墊付39塊錢郵費，機器到了就可以返還。但等了幾天我收到貨，按照對方的指引掃描二維碼、下載App、注冊賬號后并進行了激活也沒有返還，還誘導我說需要首刷一筆500元的交易，才會把郵費返給我。”來自重慶的李明(化名)向北京商報記者講述。

除郵費爭議外，更大的問題來自于500元的首刷交易。李明稱，在他刷完500元的首單交易后，壹生付并未返還郵費，且進一步扣除了303元的押金費，僅到賬了196.25元。

“前期根本沒說有這筆錢，誘導我刷卡后才發現到賬金額不對，被問后才告訴我是押金。”李明告訴北京商報記者，他是一家零售店店主，偶爾會有刷卡需求，主要是聽業務員提到免費更換才同意受理，但事后才知道存在押金問題。

與李明不一樣，張華(化名)辦理POS機的需求主要是為信用卡套現，但如出一轍的推銷方式是，給張華辦理壹生付POS機的業務員同樣對押金只字不提，注冊首刷后才告知。“本來承諾到賬后就可以返還運費，但結果運費和押金費都落空了。”張華嘆氣道。

針對多位消費者反饋的問題，北京商報記者進一步聯系了壹生付業務員，問及是否需要辦理費用，對方稱只需支付39元快遞費，拿到機器后就會返還。當被問及300元的押金后，對方才回應第一筆會扣除298元的凍結金，需要連續6個月刷滿1萬元才可申請退回。

“消費者反映的壹生付推廣宣傳一事，表明壹生付在金融營銷宣傳工作上存在漏洞，機器業務員的宣傳手法涉嫌誘導消費者，對金融消費者的知情權構成侵害。”對此情況，金融科技專家蘇筱芮在接受北京商報記者采訪時如是評價道。

違規套現各執一詞

除了押金爭議外，易生支付旗下壹生付POS機涉及到的違規套現問題同樣引發關注。

6月9日，北京商報記者下載壹生付軟件發現，該平臺由浙江千藝信息技術服務有限公司開發，并由易生支付提供服務。在易生支付服務協議中，明確列明壹生付用戶須接受經易生支付培訓合格后，并提供相應用戶信息、營業執照復印件和法定代表人等入網資料，才能接受銀聯卡業務。

不過，據多位壹生付用戶及代理商所述，在實際業務辦理中，用戶辦理POS機卻并不需任何資料證明及相關培訓，僅需輸入個人身份證號就可，且該POS機還支持花唄、白條、信用卡套現等操作。

對于能否進行信用卡套現，北京商報記者向壹生付官方客服求證，對方稱可以辦理，并向記者索要了身份證號、手機號、所在地區，稱三個工作日后會有業務員聯系。被問及是否有從業資質時，對方稱壹生付隸屬于易生支付旗下刷卡機，易生支付是持牌支付機構。

需要注意的是，目前，信用卡套現涉嫌違法行為，使用POS機套現犯罪亦量刑明確。對此情況，北京商報記者進一步向持牌機構易生支付客服進行求證，對方稱不支持套現。

對于是否支持套現一事，為何各執一詞?對此，北京商報記者進一步向易生支付提出了壹生付可以支持套現的疑問，對方又稱，壹生付隸屬于易生支付，但屬于不同的部門，具體業務可進一步咨詢壹生付官方客服或者相關代理商，以對方口徑為準。

此外，北京商報記者再次以套現需求進一步采訪了壹生付代理商。對方介紹，目前壹生付POS機可支持信用卡套現，并可以掃碼花唄、白條等，在費率上，掃碼費率為0.3%，刷卡費率則為0.55%。

具體如何套現?壹生付代理商進一步向北京商報記者解釋道，因為掃碼費率更低，用戶可以將信用卡綁定微信和支付寶，在POS機上設置掃碼支付，僅需掃下手機付款碼，選擇信用卡支付后，資金就會到賬到綁定的收款銀行。

該代理商稱，壹生付經過銀聯認證，有支付牌照加持。為了避免被查到虛假商戶，該POS機自帶GPS功能，可直接定位附近商戶，每套現一筆會自動匹配到本地真實存在的相應商戶。例如刷卡幾百元匹配的是在某家飯店吃飯，刷卡2000元則會匹配到高檔化妝品消費等。主要根據金額匹配對應商戶，使用起來可謂非常“安全”。

被問及是否需要提交營業執照等材料以及是否需要接受培訓時，該代理商向記者提醒道，“只需要你用身份證號注冊就行了，一旦提交營業執照，你就被認定為商戶，只能別人刷，你自己綁定的信用卡就沒辦法使用”。

針對代理商違規推銷行為，易生支付是否知情?代理商展業是否有專業培訓、風險告知?展業違規后又有何整改措施?對此，北京商報記者向易生支付進行采訪，但截至發稿，后者未給出回應。

在支付行業資深分析師王蓬博看來，違規套現不止，不管是支付機構還是代理商都有責任，主要原因還是利益使然，在市場競爭激烈的情況下，套現成了一個比較容易獲取收益的來源，而且有實際客戶需求，相關鏈條也比較成熟。

蘇筱芮則認為，一方面，壹生付POS機在商戶、用戶的實名制認證等方面存在薄弱環節，被用戶以虛假身份蒙混過關;另一方面，違規套現表明機構在資金流向監測、事中預警等方面有所缺漏，被不法分子利用后從事不法資金的轉移。

曾被央行多次處罰

北京商報記者注意到，易生支付于2021年5月剛剛通過牌照續展，業務類型包含互聯網支付、移動電話支付、銀行卡收單(全國)、預付費卡發行與受理(全國)等。此次續展后，有效期為五年，截止日期為2026年5月2日。

值得注意的是，此前易生支付就曾因違反《銀行卡收單業務管理辦法》《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》相關規定、未按規定建立特約商戶培訓、檢查制度和交易風險監測系統，發現特約商戶疑似或涉嫌違法違規行為未采取有效措施等問題，被央行多次處罰。

對于此前被罰問題是否整改到位，作為持牌支付機構，后續如何加強合規，北京商報記者同樣向易生支付進行采訪，但截至發稿未獲回應。

針對易生支付后續發展，蘇筱芮認為，支付機構需積極遵守中國支付清算協會等提出的合規要求，在合作機構方面提升甄選能力，對于存在“劣跡前科”的外包代理商保持一定的謹慎性，此外還要在展業前厘清雙方權責，從制度、協議等方面提出對合作方的規范要求。

王蓬博則指出，支付機構與代理商實則是利益共同體，后續，易生支付在這一前提下，要理清哪些服務是可以交給服務商的業務，但是包括信息流、資金流等核心業務，必須在自己的企業內流轉，建議該機構后續多開拓真實商戶，嚴格開戶流程和代理商的商戶管理行為，提升技防能力。記者 岳品瑜 劉四紅