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近日，韓國不少消費者表示，在佩戴三星新款無線耳機后，耳朵出現流膿、結痂等癥狀。具體是什么情況，三星方面又有怎樣的回應?來看財經頻道特約記者的報道。

據了解，有報道稱，消費者在使用了三星Galaxy Buds Pro耳機后，感覺耳朵非常不舒服，去醫院被診斷為外耳道炎，懷疑病因是該款耳機所使用的材質所致。中國蓋樂世社區，以及社交平臺微博上同樣有用戶反映類似問題。

業內人士認為，此類問題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。對此，三星相關人士日前回應表示，“產品在上市前進行的官方機構測試中，已得到無有害物質的檢測結果”，“該耳機由于是入耳式耳機，因此出汗或濕氣可能導致出現上述問題”。三星方面表示，正在確認由于耳機結構引發耳內不適的可能性，并建議用戶定期給耳機清潔、消毒，佩戴時要保持耳內干燥。對于材質可能會引發過敏的問題，三星在官網對耳機材質做出說明，特別是在配色過程中使用了丙烯酸酯，耳機的不銹鋼中使用了鎳成分，提示對相關物質過敏的用戶避免長時間佩戴。