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剛買了新房，裝修公司就打來電話;二手房中介能準確說出自己名下所有房產的門牌號……近日，江蘇省無錫市惠山區人民檢察院辦理的多名房產相關行業從業人員侵犯公民個人信息案，共涉及家裝業、房地產業相關從業人員16名，侵犯公民個人信息量達67萬余條。這是自無錫開展“凈網2020”專項行動以來，該院辦理的規模最大、侵犯公民個人信息條數最多的系列案件。

今年3月，一名離職的家裝公司設計師舉報原公司銷售人員非法獲取無錫各小區業主信息用于電話營銷，并提供了自己離職前保留的相關證據。

經過對該公司的突擊檢查發現，該公司銷售人員李某某的電腦和手機內存放著無錫多個小區業主信息，包括樓盤名稱、業主姓名、身份證號、電話號碼、樓棟號和房產面積等詳細信息。

這些房屋業主信息來自于同樣從事家裝行業的林某、郁某某。二人自從事家裝行業以來，多次通過網上互換的方式非法獲取大量各個小區業主的信息，用于招攬生意，并將上述信息非法提供給他人。

據兩人供述，他們共同的上線周某匆掌握的公民個人信息量“十分驚人”。在周某匆手機聊天收藏夾內，有數百個以無錫各大小區命名保存的業主信息，涉及業主身份信息數萬條。

周某匆在從事家裝行業期間，長期通過購買、交換等方式收集無錫各大小區樓盤的業主信息，并將上述信息通過贈與、交換的方式轉給老鄉、同行等用于拓展人脈。“我拿到第一份資料的時候也試過像別人一樣打電話推銷，但是收效不好，后來就選擇把手頭的資料跟別人互換，以此拓展人脈，好讓他們給我介紹生意。”周某某自述。

隨著循線偵查的步步深入，一條專門從事倒賣、交換無錫各大小區業主信息的鏈條逐漸浮出水面。該案涉案嫌疑人16名，涉及樓盤銷售、房產中介、裝修公司等十幾家企業單位，累計查獲涉及無錫全市幾乎所有小區業主信息共計67萬余條。

“在我剛進入家裝行業時，公司經理就給了我一張某樓盤的業主信息清單，讓我挨個打電話推銷。后來為了拓展業務，我開始主動問同行要名單，或者向一些樓盤的銷售購買新小區業主信息，也會把獲取到的信息賣給同行賺錢。”犯罪嫌疑人周某峰說。

在該案中，多名從業人員在網上非法大量買賣公民個人信息，如果是新樓盤業主的一手資源，信息打包價可能是幾千元甚至數萬元。若是已轉手的二手信息或老舊小區業主信息，售價則會降低許多，甚至可以“友情贈送”。

犯罪嫌疑人林某表示，他并不喜歡打電話推銷，客源主要靠朋友介紹，但是有時候一些“同行異業”的朋友會主動發名單，相當于送人情。“我也會把這些信息送給其他朋友，因為朋友打電話拉到客戶的話，可以賺點提成。”

“同行異業”指同樣從事家裝工作，但業務領域不同，如裝修設計、櫥柜定制、衛浴設備銷售等，這些都是客戶信息的重要來源。由此可見，在這些從業人員中，業主的個人信息不僅被倒賣銷售，更是人際交往的“小禮品”。

“非法獲取、提供、交換、買賣小區業主身份信息，開展電話轟炸營銷，已經成為家裝業和地產行業的’潛規則’。”該案承辦檢察官說。

一些犯罪嫌疑人坦言，以前認為這種行為屬于“行規”，并不知道違法。

檢察官介紹，事實上除了買賣公民個人信息會涉嫌犯罪，在獲取公民個人信息用于經營活動的過程中，獲利超過5萬元或者又造成信息外泄的，同樣可能構成犯罪。

“此案暴露出房產行業信息安全保護和內部管理漏洞，檢察機關作為社會公共利益的代表，有義務為轄區公民信息安全建立保護屏障。”該院第四檢察部檢察官何春媚說。

據介紹，無錫惠山區人民檢察院在對案件審查起訴的同時，及時開展公益訴訟相關工作。11月17日，依法向有關行政部門發出訴前檢察建議，督促相關部門依法履行對轄區內房地產經紀機構及其從業人員的監管職責，一方面對涉案的相關店鋪開展核查整治，強化行業管理;另一方面加強法治宣傳教育工作，提升房產中介公司、物業公司及裝飾裝修公司等相關行業從業人員的法律意識。

(記者 李超)