銀行員工:價格調整等通知
除此之外,個人跨行柜臺轉賬匯款手續費將執行每筆50元封頂的新政策。目前交行、農行、郵儲銀行跨行柜臺轉賬手續費均為200元封頂。今后在這三家銀行間做100萬的大額跨行匯款,則可省150元。
規定已經出臺,能否真正落實才是老百姓最關心的問題。記者調查發現,盡管部分銀行已在官方網站上發布調整服務收費價格目錄的公告,但基層工作人員反應緩慢。郵儲、中行、交行、光大、華夏、北京銀行等均于7月中旬在官網發布公告,但記者昨天致電郵儲銀行客服,客服稱基本養老金異地取款手續費仍按原標準收取,她還不知道將于8月1日執行新收費辦法。類似情況,記者詢問建行、工行、農行方莊地區的工作人員如何申請免除小額賬戶管理費,銀行工作人員均表示未接到價格調整通知,如果不是VIP客戶,不能申請免除小額賬戶管理費。
業內人士認為,銀行應主動將新服務規范公之于眾,接受市民監督。短時間來看,商業銀行的收入可能會受到一定程度的影響,但是從長遠來看,銀行通過透明合理與規范的定價和收費,提升自己的服務,跟客戶之間有更可持續的發展空間。