今日，有網(wǎng)友微博爆料：14日，義烏工業(yè)園區(qū)張滸村村民80歲老人下跪向官員哭求反映問題，官員面對下無動于衷還笑容燦爛。(7月15日 人民網(wǎng))

　　官員來自于老百姓，老百姓才是我們的衣食父母，是我們的天。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，物質(zhì)生活水平的提高，某些官員對待群眾的態(tài)度發(fā)生了改變，面對群眾反映問題習(xí)慣性的向外推，不愿管。這些看似很小的行為，時間久了，傷害的確是老百姓的心。

　　官員面對老人下跪仍微笑 ，不管什么原因，其微笑都是錯誤的。明顯于情于理都不對。為什么這樣說呢?于情，一位80多歲的長者，按年齡，完全可以作為該官員的長輩，下跪，應(yīng)該是晚輩尊敬長輩的行為，但在這里怎么就反了呢?顯然，是這名官員沒有擺正自己的位置，沒有把老百姓當(dāng)成自己的父母、家人。歸根結(jié)底還是心里對普通群眾少了些親切，沒有把他們的疾苦放在首位。

　　于理，也許官員認(rèn)為事情有些突然，自己沒有反應(yīng)過來。但既然你是到糾紛第一現(xiàn)場處理具體問題的人，你事先肯定要對情況進(jìn)行充分理解，應(yīng)該是抱著解決問題去的而不只是去“揉包包散”。即使老人在自己沒有注意的情況下跪下，第一反應(yīng)絕對應(yīng)該是扶起老人，而不是同認(rèn)識的人微笑打招呼，顯然這位官員的做法欠妥。也暴露出該官員處置類似事件的經(jīng)驗欠缺。

　　一直以來，干部作風(fēng)慵懶散冷被老百姓所詬病，而正是因為干部深入群眾中開展工作不夠多，導(dǎo)致干部與群眾關(guān)系不再那么密切，自然，干部不知道群眾的想法，不能解決一些老百姓盼望、期望的東西，“花架子”表面功夫占了多數(shù)。久而久之，小矛盾就會變成大上訪，最終當(dāng)然導(dǎo)致嚴(yán)重且惡劣的影響。

　　這起面對老人下跪官員還微笑的事件，告誡其他官員，自己的一言一行都是在老百姓的監(jiān)督下，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)等都很有必要。

　　作者：雨天