探索線上線下聯動模式
隨著醫藥電商政策解禁，互聯網銷售渠道已經被越來越多的零售藥店重視，這其中一個很大的原因，便是傳統零售藥店正面臨著較大的經營壓力。
廣東省醫藥零售行業協會秘書長劉桂春對《每日經濟新聞》記者表示，隨著租金、人工成本的增長和藥品利潤的降低，藥店的生存壓力陡增，希望引入線上線下聯動的創新模式來提升競爭機制。傳統零售藥店布局互聯網是把雙刃劍，他們手握資金、產品和品牌優勢，卻又未必會投入過多精力發力電商。何林坦言，現在很多零售藥店都有了互聯網思維，但在電商領域投入的精力依然有限，更多只是布局或者作為戰略藍圖的組成構想。
O2O模式是不少零售藥店對傳統業態互聯網化。在許多城市，零售藥店門店距離較近，但線上電商的渠道沒有解決時效和物流的問題。一位行業觀察人士對記者表示，零售藥店的優勢在于便利性，從商業模式上看，網上藥店要做好還得基于線下門店，一來可以面對面提供專業咨詢服務;二來可以從店鋪直接把藥品配送到顧客手里。如果沒有門店的補充和配合，與大連鎖相比會缺乏用戶體驗。
他強調，電商比拼的就是靠速度來提升顧客網上買藥的物流體驗。但規模較大的醫藥電商線下門店較少，不足以支撐他們在全國大規模地建物流和門店，導致藥品要及時送達還很難，一般都得兩三天，偏遠地區要花更長時間，這就是大型連鎖的機遇。
李峰說，八百方一直在探索網上售藥的經營模式，尤其是最近政策層面討論放開網售處方藥，更希望能在O2O模式上下功夫，去年上半年開始建立“八百盟”體系。這種思路主要是借鑒打車軟件的“搶單”模式。
如果大連鎖藥店發力O2O，就有可能打破現在的競爭格局，目前的網上藥店會如何應對?石振洋表示，現在國家對醫藥電商的支持給了行業信心，今年醫藥電商的形式會明顯好轉。根據電商行業的特性，未來總會有一家醫藥電商在行業內形成一定“壟斷”。
