當前，全國三夏大規模的小麥跨區機收基本結束。據農業部最新數據顯示，今年全國小麥機收水平已達92%。作為中國農業裝備制造領先品牌，奇瑞重工對“三夏”夏收服務工作的重視和投入是不言而喻的。

　　經過近幾年的積極摸索和創新， 奇瑞重工引領行業服務模式潮流從差異化到品牌化，實現了三夏夏收服務的跨越升級。今年奇瑞重工“三夏”夏收服務在發揮原有的服務優勢基礎上，奇瑞重工農機創新服務體系全面升級，加上今年在服務前期做的一系列準備工作和服務過程中的精細管控，讓這個“三夏”對于奇瑞重工來說意義非凡，因為不斷有來自田間地頭的“好產品”、“好服務”的贊譽傳來，對于奇瑞重工全體“三夏”夏收服務人員來說，這是對他們最好的肯定。

　　力求完美的驚鴻之作

　　據了解，基于今年的小麥機收作業形勢，奇瑞重工河南事業部及其亳州工廠對今年“三夏”服務進行了周密部署、超前安排。“奇瑞重工提前對今年三夏服務進行了系統安排，并在總結以前經驗做法的基礎上，不斷創新，持續打造‘直通到田間’農機服務品牌。”奇瑞重工“三夏”服務總指揮邵清波告訴記者。

　　為更好地推進“三夏”夏收服務工作，奇瑞重工河南事業部對今年“三夏”機收服務人員實施軍事化培訓模式，以培養他們吃苦耐勞、堅強不催的意志。同時，在往年的麥收經驗基礎上，奇瑞重工組織對“三夏”機收服務人員進行理論知識和各項技能實操的培訓，專門由奇瑞重工技術專家和服務技師親自授課，著重對小麥機故障率較高的各系統反復訓練，還印刷了《小麥機收維修預案》，可供服務人員、用戶等隨身查閱使用。

　　同時，奇瑞重工充分利用大規模跨區機收開始前的“黃金時間”， 專門針對公司服務人員、代理商、農機合作社、種糧大戶、職業農機手的現實需求，開辦服務培訓班，為他們量身定制培訓計劃和內容，讓培訓更具針對性、實用性。“為全面提升三夏服務培訓效果，公司組建了一支專業培訓師資團隊，利用先進的教具、實訓場地等資源，為學員講解、模擬演示和實際操作培訓。”奇瑞重工服務工程師李坤書告訴記者。據悉，截止到夏收作業前，服務培訓班已開辦二十多期，共計1600多人接受了農機綜合技能、維護保養、作業技巧等方面培訓。

　　此外，為保障三夏期間配件精準投放和供應，奇瑞重工系統分析區域配件需求，提前做好配件儲備，科學制定配件投放計劃。同時，在服務半徑內配備服務直通車，每輛直通車配件儲備量達300萬以上，全面保障“三夏”夏收收服務的需求。

　　據悉，2014年奇瑞重工“三夏”服務準備工作共分為信息模塊、配件模塊、培訓模塊、服務商模塊、危機模塊、督察模塊等11大模塊，今年，旗下河南事業部共派出500余名服務人員投入到三夏麥收服務中，確保“三夏”夏收服務資源到位。