2012年12月26日，英國倫敦，塞爾福里奇百貨公司內，許多亞洲面孔出現在節禮日搶購人潮中。圖/CFP

　　日前，海航集團旗下兩大企業——凱撒旅游和天津渤海通匯貨幣兌換有限公司(以下簡稱“通匯貨幣”)在出境旅游服務領域攜手搭建國內退稅“快速通道”。7月起，消費者可通過凱撒旅游在北京的40余家門店，遞交有效退稅單據，并通過通匯貨幣快速獲取退稅金額。本次凱撒旅游首批開展此業務的為北京門店，后續將在全國范圍陸續啟動。

　　在境外辦理退稅時，境外海關工作人員檢查單據、在退稅單上蓋章后，你一般有兩種選擇——信用卡退稅和現金退稅。

　　選擇信用卡退稅，將單據投入郵筒，然后正常登機。但卻一定要做好單據副本留存(可拍照留底)，因為投入郵筒，存在郵寄風險，并不表示你的單據會到達退稅公司。因為中間環節所需的時間可能比較長，你不僅需要耐心等待，而且在獲得退稅后，你也可能對退稅的金額存有異議，有時仍需進一步溝通。

　　如果選擇現金退稅，各個機場領取現金的柜臺各有不同，各個機場退還的幣種及兌換匯率也有不同。而退還現金通常需要收取一定的手續費。各個國家的退稅政策不盡相同，在海關經常遇到排長隊的情況。有些游客因為時間緊張或者沒有耐心排隊，會放棄現金退稅。

　　境外購物退稅是中國游客在境外旅游消費中的一個“痛點”，一些游客也開始把目光轉向了“境外購物、境內退稅”。但是不少游客對國內辦理退稅業務的網點并不是很熟悉。雖然一些國外公司在中國國內也設有退稅業務，但游客對國外公司的“跨國服務”卻缺乏了解。

　　凱撒旅游總裁陳小兵認為，在這樣的背景下，凱撒旅游和“通匯貨幣”的合作，為中國游客更好地享受購物退稅的“本土化服務”提供了可能。

　　據了解，通匯貨幣是全國網絡最廣，規模最大的外匯綜合服務公司，并與包含Global Blue 、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、Innova Taxfree、N. Tax Free S.p.A等在內的全球五大購物退稅集團建立合作關系，成為中國唯一一家全代理境外購物境內退稅的服務機構。此次合作，將覆蓋全球40多個國家的數十萬商家，為中國消費者在國內退稅提供方便。

　　凱撒旅游總裁陳小兵指出，凱撒旅游能夠始終保持著在出境旅游業界的優勢地位，與“注重挖掘旅游消費者的需求、并且能夠有效解決和滿足旅游消費者需求”這一品質分不開。

　　作為一家旅行企業，凱撒旅游并沒有直接辦理退稅業務的資質，但在凱撒旅游的門店增設“通匯貨幣”的網點，幫助游客遞交申請，與通匯貨幣合作搭建起國內退稅“快速通道”，將有效減少游客退稅時間、免去丟單風險，實現高效、安全的國內退稅服務。