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河南經濟報記者 劉海林 通訊員 李華
為推進“五星”支部創建,不斷提升平安建設和綜合治理工作水平,持續解決轄區內的矛盾糾紛,確保轄區和諧穩定,紫薇大道街道幸福路社區高度重視網格化管理在矛盾糾紛化解中的重要作用,及時有效解決各類矛盾糾紛,逐步形成了預防和調解矛盾糾紛的整體合力,有效維護了轄區穩定。
近日,社區網格員在走訪中了解到轄區一宗房屋租賃糾紛,一租戶向房東預付定金后因故退租,房東拒絕退還定金。7月26日下午,紫薇大道街道辦事處調解員、社區工作人員和糾紛當事人在社區進行調解。首先分別對糾紛兩方進行溝通了解,隨后積極引導雙方從法理及情理上綜合考慮,換位思考,互諒互讓。最終,雙方當事人達成一致意見,房東扣除部分定金彌補損失,將剩余定金當場退還給租戶。
用腳步丈量網格,用服務凝聚民心,幸福路社區網格隊伍將繼續發揮自己的優勢,盡心盡力為居民群眾解決煩心事、揪心事,真正做到“小事處置不出網格,大事化解不出社區”,力爭將各類矛盾糾紛化解在源頭,消滅在萌芽狀態,促進鄰里和諧,助創“五星”支部創建。