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河南經(jīng)濟(jì)報記者 谷太磊 通訊員 王晶
為落實濟(jì)源示范區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會要求,做好省級評價工作,7月4日,濟(jì)源示范區(qū)醫(yī)療保障局召開了優(yōu)化營商環(huán)境專題工作會,局班子成員和各科室負(fù)責(zé)人參加了會議。
會議聽取了上周優(yōu)化營商環(huán)境各項工作進(jìn)展,安排部署了窗口服務(wù)優(yōu)化提升、市場主體走訪座談、新聞宣傳報道和輿情監(jiān)測等重點工作。
濟(jì)源醫(yī)保局局長周晶晶傳達(dá)了濟(jì)源示范區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會會議精神,要求深入貫徹落實示范區(qū)營商環(huán)境會議精神。一是配合指標(biāo)牽頭單位,高質(zhì)量完成指標(biāo)填報;二是持續(xù)做好窗口服務(wù)優(yōu)化,從硬件設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面進(jìn)一步全面提升;三是結(jié)合市場主體走訪座談活動,加大政策宣傳力度,通過收集問題、解決問題,提升企業(yè)滿意度;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測,及時回應(yīng)群眾關(guān)切,妥善解決投訴等負(fù)面問題,提高群眾滿意度。
針對營商環(huán)境近期重點工作,濟(jì)源醫(yī)保局黨組書記劉宏偉要求做到“四個注意”,即注意把握走訪座談尺度、注意營造宣傳氛圍、注意提高信息報送質(zhì)量、注意挖掘工作亮點;做到“五個務(wù)必”,即務(wù)必高度重視、務(wù)必齊抓共管、務(wù)必查漏補缺、務(wù)必統(tǒng)籌兼顧、務(wù)必突出成效。同時強(qiáng)調(diào),在服務(wù)企業(yè)、接待群眾時要始終做到耐心、熱心、真心,能解決的問題第一時間解決,不能解決的問題做好解釋工作,確保件件有著落、事事有回音,以實實在在的服務(wù)讓企業(yè)和群眾滿意。