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(資料圖片僅供參考)

河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 婁浩然 張潤坤

農行商丘分行持續緊盯普惠類客戶金融需求，提升小微企業融資可獲得性和便利度。截至4月末，該行普惠型小微企業貸款余額34.58億元，較年初增加11.07億元，同比多增4.41億元，增量市場份額居四大行首位。

扛起大行擔當，加大服務力度。該行通過構建專項考核機制，激發全員發展普惠金融業務的積極性和主動性。落實減費讓利政策，全行普惠型小微企業貸款平均年化利率3.76%，較上年下降0.13個百分點，累計承擔企業抵押、評估等費用超200萬元。

找準產品抓手，提升服務廣度。該行強力推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“政采e貸”“國擔e貸”等拳頭產品，“納稅e貸”單筆金額最高300萬元，年利率低至3.6%;“抵押e貸”金額最高1000萬元，有效期最長10年，年利率低至3.6%;“政采e貸”最高可貸500萬元，年化利率3.85%;“國擔e貸”可全流程線上審批及繳費，貸款額度最高500萬元，貸款期限最長一年。上述產品有效破解了小微企業融資難題，獲得廣大客戶一致認可。

發揮網點優勢，提高服務溫度。該行充分發揮點多面廣優勢，通過會議推動、宣傳引導、工作指導、成效展示等方式，著力將網點打造成普惠業務發展的主陣地。按照“賬戶e貸”“首戶e貸”“資產e貸”“納稅e貸”等客戶白名單精準推送，明確專人服務對接，充分提高客戶辦貸的便捷度。

強化業務宣傳，增強服務深度。該行常態化開展銀政企對接，通過走進產業集聚區、上門送貸等方式，擴大普惠類產品知名度，使廣大民營小微企業懂農行產品、用農行貸款。同時，該行還梳理各支行在業務辦理過程中的常見操作問題及解決方案，及時通過微信群、郵件進行公示，有效提高了業務服務水準。