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河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 唐琳
近日,洛陽市西工區稅務局辦稅服務廳工作人員主動為轄區納稅人提供“延時服務”,加急辦理業務,為納稅人紓困解難獲好評。
據悉,轄區納稅人張先生因個人業務需求,需代開一張發票,而到達辦稅服務廳時已過下班時間,且次日還需趕赴外地辦理其他事項,無法再次前來辦理涉稅事宜。該局當日值班的工作人員了解到此情況后,考慮到納稅人事項緊急且資料齊全,符合相關業務辦理條件,便立即啟用了“延時服務”工作機制,主動為其延長服務時間,加急辦理,幫助納稅人解決眼前所急所盼。
“今天來大廳辦理業務,還好你們為我提供了延時服務,讓我只跑一趟就把業務辦完了,真的很感謝。”辦理完代開發票業務的張先生開心地說。
今年以來,為進一步優化稅收營商環境,確保能滿足納稅人繳費人的個性化需求,西工區稅務局緊扣“辦好惠民事·服務現代化”便民辦稅春風行動主題,落實落細各項便民辦稅舉措,持續推行“容缺辦”“延時辦”“預約辦”等個性化服務,切實為群眾減負擔、增便利。截至目前,該局已提供“容缺辦理”服務15筆,延時服務100余筆,真正實現納稅人、繳費人辦稅繳費“最多跑一次”。