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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 宋相群 張學武 牛磊

日前，建行新鄉分行被全國婦聯授予2022年度“全國巾幗文明崗”。建行新鄉分行在上級行黨委的領導下，強化優質金融服務供給，全力支持高質量發展大局，助力地方經濟快速發展。

(資料圖)

堅持黨建引領 爭創一流品牌

近年來，建行新鄉分行始終以黨建為引領，帶領全體員工在金融服務工作中踐行“以客戶為中心”的服務理念，積極構建“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”的格局，不斷夯實黨建基礎，增強全行凝聚力、影響力和執行力。

落實地方政策 支持企業發展

建行新鄉分行緊密圍繞新鄉市經濟發展大局，搶抓市場機遇，優化體制機制，聚焦客戶經營、產品加載與生態集成，全力支持重大項目、重點企業及戰略性新興產業發展，截至2022年年底，各項貸款余額300多億元，較年初新增50多億元。加大對小微企業的信貸支持力度，為高新技術企業、專精特新“小巨人”企業提供全方位定制化產品“善新貸”業務，助力科創企業穩定健康發展。普惠小微企業貸款余額60多億元，較年初新增17億元，累計服務小微企業近14000戶。減輕企業經營壓力，為1200余家企業、12億元貸款辦理無還本續貸業務。為企業6億元貸款調整貸款利率，每年減少上百萬元的利息支出。建行新鄉分行在新鄉銀行業同類機構中也名列前茅，曾先后獲評金融支持新鄉經濟發展先進單位、新鄉市誠信企業、新鄉市記功嘉獎先進集體等多項榮譽稱號。

開展適老服務 增強服務質效

建行新鄉分行聚焦老年客群，重點關注提升老年客戶在金融服務中的獲得感，通過推出精細化適老服務措施，牢固樹立金融為民理念，全心全意為老年客戶提供精細化、便利化的金融服務。對于行動不便或視聽障礙的老年人，因地制宜地按相關制度規定，安排特殊代辦、遠程辦理或專人提供延伸上門服務。

加強網點工作人員服務技能培訓、網點軟硬件設施配套、服務流程優化、人文關懷等各方面打造出適老化特色服務。為進一步提升網點現場的適老化服務能力，建立無障礙通道，設置愛心窗口和愛心座椅，在助老服務臺配備老花鏡、放大鏡、輪椅、常用醫藥箱等。此外，在全市首家開放內部設施，設置“勞動者港灣”休息區，進一步加強適老服務。

注重素質提升 賦能專業隊伍

建行新鄉分行始終把創建“全國巾幗文明崗”作為提高女員工綜合素質，促進女員工成長的有效載體。以創建工作為契機，加強學習培訓、落實人才激勵，組織形式多樣的活動充實員工的業余生活，致力于打造一支政治素質高、職業道德好、專業能力強的員工隊伍。率先創建全省首家勞模創新工作室，女工勞模占核心團隊人數72%，中國金融工會、省財貿工會、市總工會均為勞模工作室命名授牌，先后30余名女工獲得省市五一勞動獎章、勞模、技術能手等多項榮譽。

平凡的崗位上，有她們忙碌的身影，奮斗的道路上，有她們堅定的步伐。她們立足崗位實際、勇擔重任，充分展示建設銀行女員工新時代風采。建行新鄉分行將持續提升服務質量，以巾幗不讓須眉的氣魄，為地方經濟發展貢獻更大巾幗力量。