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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 苗家企
“金融安全”關乎千家萬戶,核心就是金融消費者的權益保護工作。舞鋼農商銀行持續提升金融科技服務水平,將消費者權益保護、客戶金融知識宣教工作落實到日常工作的方方面面。
為使金融消費者更加舒適地體驗到數字金融的便利,增強服務的透明性和安全度,該行將金融與科技不斷融合,推動金融產品和服務持續優化。運用互聯網金融技術,將“金燕E貸”平臺作為授信線上專屬渠道,讓金融消費者“看得懂、能接受、會操作、親體驗”;服務場景上,與建立的160余家金燕便民惠農服務站相互配合,將移動終端金融服務延伸至農村金融消費者“家門口”。
該行完善現有信貸系統,讓金融服務實實在在滿足村民、新市民等消費者民生需求。定制產品,精準服務,定制“舞享貸”等信貸產品,因地制宜進行還款期限、利率動態調整,優化配套產品配置。明確重點,深度融合。重點服務實體經濟和民生重點領域,不斷提高金融消費者幸福感。