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河南經濟報 記者 鄭浩
近日,根據河南省銀行業協會工作安排,協會組織建行、農行、浙商銀行及民生銀行四家百佳候選單位相關人員,前往農行林州市支行營業部開展百佳網點現場觀摩交流活動。
首先觀看了農行林州市支行營業部的激情晨會和手語演練,隨后由農行林州市支行營業室原創建骨干帶領參觀學習人員,對網點布局以及創建標準落地心得進行專業講解。農行林州市支行營業部作為河南省2019年度百佳示范單位,多年來網點持續擦亮百佳品牌,不斷精進文明規范服務管理質效。
最后,各候選單位分別就中銀協現場檢查注意事項、監控調閱、檔案管理等問題進行座談交流,林州市支行營業室原創建骨干逐一解答、傾囊相授。現場學習交流氛圍濃郁,各百佳候選單位均表示不虛此行,受益匪淺。
下一步,省銀行業協會將持續搭建學習交流平臺,擴大交流范圍,以點帶面,傳播文明規范服務理念,全面提升我省銀行業金融機構文明規范服務管理水平。