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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 牛玉姣 武天旗

自“首季開(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，太平莊支行以“開(kāi)局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的高昂士氣，迅速帶領(lǐng)全體員工在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)新突破。截至1月末，太平莊支行在首季“開(kāi)門紅”活動(dòng)中取得了綜合得分全行第一名的佳績(jī)。其中，存款得分全行第一名;貸款得分全行第二名;網(wǎng)絡(luò)金融得分全行第一名。

研究考核方法，制訂科學(xué)方案

首季“開(kāi)門紅”活動(dòng)剛一啟動(dòng)，太平莊支行立即組織員工代表共同研究考核辦法，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)、重點(diǎn)展開(kāi)了激烈的討論。按照客戶經(jīng)理、內(nèi)勤綜合柜員、分理處員工等不同的崗位，科學(xué)地設(shè)置了差異化的考核方法，盡最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)，安排專人對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每天公布任務(wù)完成情況，并按照任務(wù)完成情況，公布本月工資測(cè)算額度，讓每位員工心里始終繃緊“一根弦”，營(yíng)造你追我趕的競(jìng)賽氛圍。　

加強(qiáng)宣傳走訪，提高群眾認(rèn)可度

在旺季營(yíng)銷中，太平莊支行通過(guò)積極在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)，真正將挖掘客戶的工作走出柜臺(tái)、走進(jìn)人民群眾。在開(kāi)門紅期間，該支行組織人員不間斷地到轄區(qū)內(nèi)走訪并派發(fā)宣傳折頁(yè)，向村民介紹林州農(nóng)商銀行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品，讓該行的產(chǎn)品做到村村知、人人曉。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，和村委會(huì)積極對(duì)接，利用村委的公信力和影響力，加入所在轄區(qū)的各種村民群，堅(jiān)持每天在群里發(fā)送營(yíng)銷信息，借助綁卡禮、滿減禮等活動(dòng)，引導(dǎo)客戶辦理存貸款及手機(jī)銀行、綁定金燕卡等業(yè)務(wù)。為了深挖客戶資源，該支行人員堅(jiān)持下班勤走訪、閑時(shí)拉家常，通過(guò)為群眾贈(zèng)送精美小禮品的形式，最大程度向轄內(nèi)客戶宣傳該行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

團(tuán)結(jié)全體員工，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展

一個(gè)人的力量是有限的，必須動(dòng)員全體員工行動(dòng)起來(lái)，才能讓各項(xiàng)工作穩(wěn)健落地。太平莊支行充分利用晨會(huì)時(shí)間，培訓(xùn)員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并利用夕會(huì)時(shí)間進(jìn)行每日工作總結(jié)。通過(guò)采用座談會(huì)的形式，聽(tīng)取員工在工作過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)做法和工作中遇到的困難，讓員工充分討論，各抒己見(jiàn)。針對(duì)客戶不同特點(diǎn)，差異化定制營(yíng)銷話術(shù)，做到從客戶的需求出發(fā)，為其提供最精準(zhǔn)的金融服務(wù)。“開(kāi)門紅”期間，全體員工團(tuán)結(jié)一致，早出晚歸，連續(xù)奮戰(zhàn)在工作一線，但全體員工不喊累不喊苦，功夫不負(fù)有心人，太平莊支行在1月末的考核中，取得了綜合得分第一的成績(jī)。