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河南經濟報 記者 劉學中 通訊員 李文雅
“手機下單預約,護士上門采血,終于不用冒著寒風,帶著寶寶來回跑了!”剛剛體驗完寶豐縣醫療健康集團人民醫院“護士到家”上門服務的楊女士(化名)由衷感嘆地說,“以前想都不敢想,現在在家就能享受到這么專業貼心的上門護理服務,真是太方便了,解決了我們的大難題!”
1月28日,楊女士家十月大的寶寶,前段時間因病曾在該院治療,醫生囑咐需復查血常規和生化項目檢驗。到了該驗血的時候了,楊女士犯了難,孩子較小,抵抗力較差,又遇天氣寒冷,去醫院抽血還得排隊掛號,而且醫院人員密集,多重困擾下,楊女士想起曾聽說寶豐縣人民醫院開展有“護士到家”服務,于是立即通過手機下單預約護士為寶寶上門服務。
接到護理部派單后,該院兒科一區護士長周軼倫及護士陳沛妍準備好用物箱,隨即前往患者家中,見到寶寶后,評估孩子身體基本情況,與家屬溝通后,對寶寶進行靜脈采血,嫻熟的操作技術、穩健的心理素質,在家屬的注目下陳沛妍護士順利地完成了寶寶的靜脈采血。操作結束后,向家屬詳細交代了采血后幼兒居家護理的相關知識、注意事項以及化驗結果的查詢方法。
創新的服務模式、專業的護理服務,再一次得到了楊女士的連連稱贊:“太感謝你們了,如果去醫院,我們要早早地把孩子叫醒,還需要掛號排隊開化驗單,至少需要半天時間,現在不用了,在家就可以享受到護士到家服務?!?/p>
寶豐縣醫療健康集團人民醫院“護士到家”服務自開展以來,解了眾多家庭的燃眉之急,減少了患者和家屬來回路途上的奔波,得到大家的一致好評。無論遠近,不論早晚,每一個“護士到家”訂單都是家屬對醫院的信任,寶豐縣醫療健康集團人民醫院會更加努力地將最優質的護理服務延續到社區和家庭!