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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 程曉珍
將宣傳與關心送到客戶身邊,對客戶進行經常性的“回訪”,這是農發行葉縣支行近期的工作重點。不斷加強對員工的各項工作培訓,唱響宣傳主旋律,全面提升該行社會形象。
涉及電信安全類的宣傳防止客戶資金流失,涉及政策性的宣傳增強的客戶對該行工作的監督,同時提升該行的影響力。對客戶賬戶資金余額變動情況及時進行電話詢證,通過微信轉發關于反詐、防范賬戶風險等信息,逐步提高廣大人民群眾識別詐騙的能力,提高自我保護意識,減少被騙案件發生,進一步維護居民的切身利益。嚴格執行相關降費要求,全面減免企業客戶的賬戶管理費、賬戶開立費、跨行轉賬手續費、網銀工本費以及憑證工本費等收費項目,最大限度為企業“減負”,讓企業“輕裝上陣”,最大限度向實體經濟讓利,支持企業主體發展。
該行表示,作為服務“三農”的政策性金融機構,在具體的經營中,時刻保持客戶至上的服務作風,進一步認識到宣傳服務的重要性和意義,持續提升宣傳服務能力,以宣傳服務促發展、以宣傳服務創佳績、以宣傳服務樹口碑。