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河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 陸少華 張敬炎 王艷艷
今年以來,欒川縣稅務局堅決貫徹落實上級黨委關于開展“能力作風建設年”活動的部署要求,聚焦全局性工作,通過多個維度持續發力,把活動開展與破解稅收工作中的瓶頸問題、稅收高質量發展中的突出矛盾、稅收工作中的薄弱問題等結合起來,精準施策、靶向治理,不斷開創稅收工作新局面。
唱好“便民辦稅重頭戲”
該局以“能力作風建設年”活動為抓手,著力打造快捷便利的線上服務、熱情高效的線下服務品牌。一是“服務站點”快捷辦理。與欒川民豐村鎮銀行攜手打造“稅務、銀行便民稅收服務站”,該服務站以稅銀深度合作為支撐,涵蓋企業開辦、一碼一照信息確認等功能,并囊括了企業及個人社保登記、查詢、繳納等社保類業務,方便廣大納稅人繳費人在銀行網點辦理各種涉稅繳費事宜。二是“問辦中心” 遠程辦稅。以智慧稅務建設為抓手,設立“問辦中心”,將360智慧辦稅、網廳業務集中處理、對外公開納稅服務熱線進行整合,統一納入“問辦中心”,形成“遠程幫辦、問辦結合”的服務體系,讓納稅人繳費人通過“屏對屏”“麥對麥”的方式,推動線上辦稅由“解答問題”向“解決問題”的轉變。三是“服務套餐”精準送達。成立黨員先鋒隊,采取成立一個攻堅團隊、發揮六支黨員先鋒隊作用、開展四類企業分類培訓的“1+6+4”模式,全面開展系列便民辦稅服務活動,確保各項政策落實有速度、有準度、有溫度。
深化“稅暖春風千戶行”
該局持續推進“稅暖春風千戶行”,主動對接企業需求,開展企業大走訪活動,為企業發展紓困解難。一是按下“留抵退稅”加速鍵。加強政策宣傳輔導,優化退稅服務,提高審核效率,加快留抵退稅辦理進度,對符合條件、低風險的納稅人,最大程度優化留抵退稅辦理流程,簡化退稅審核程序,高效便捷地為納稅人辦理留抵退稅,同時守好留抵退稅各個關口、加強審核,做到有規可依、有據可查。二是當好“政策紅利”宣傳員。欒川縣稅務局通過企業走訪輔導、開設“欒稅云課堂”線上直播間等措施,精準推送政策信息,有針對性地開展專項輔導、專題答疑,實現征納雙方精準互動,確保退稅減稅政策精準落實。三是做好“稅企溝通”傳話筒。通過走訪企業負責人、生產、銷售、財務主管,傾聽納稅人在生產經營中的訴求和建議,及時將有關涉稅信息,通過縣局相關科室向上級部門反饋,并結合實際工作經驗,給納稅人提出合理化建議,解決企業實際問題,幫助企業紓困解難。截至7月15日,該局已走訪企業46戶,宣講稅政45場,直接輔導和幫助納稅人辦理各類待辦事宜689戶次,效果顯著。
推進“以稅咨政加速器”
該局充分用好“稅郡通”數據平臺,實現“以數治稅、以稅咨政”的工作目標。一是“聯動”多部門,組合式推動綜合治理。欒川縣局通過運用稅郡通平臺,打造稅收分析流水線,把以稅輔政,以數咨政作為一項常態化工作來抓。針對省市縣局工作重點,在強化培訓的基礎上,開展數據月掃描,季分析,大力提升“以數治稅、以稅咨政”的能力。組建由風險管理、收入、稅政和辦公室骨干人員組成的稅收分析團隊,務求分析全面深入,充分發掘“稅郡通”數據富礦。與欒川縣多個局委多方聯動,提請縣政府成立了由24家成員縣直局委組成的綜合治稅領導小組,定期召開聯席會議。一方面積極探討縣域重要發展課題,從稅收視角提供解決方案,另一方面也能適時驗證稅收分析產品參謀輔政的作用,不斷提升稅務部門在經濟發展、社會治理中的地位。二是“問策”大數據,高質量服務經濟發展。立足“稅郡通”數據平臺,在省、市局大數據管理部門的指導下,欒川縣局組織人力對河南欒川、江西婺源和湖南鳳凰三縣旅游數據進行對比分析,積極探索差異化特征,審視縣域旅游業發展的瓶頸和不足,并提出相應對策。近日,欒川老君山依據報告中的建議,結合景區文化定位,打造了廣受大眾青睞的《知道 老君山》文化演藝產品,進一步提升了景區的知名度。