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(資料圖)

河南經(jīng)濟(jì)報 記者 楊磊 通訊員 王鵬飛

為助力漯河市更高水平文明城市建設(shè)，召陵聯(lián)社積極采取相關(guān)措施，著力提升窗口規(guī)范服務(wù)水平，努力打造文明和諧、規(guī)范有序的窗口形象。

環(huán)境衛(wèi)生整潔化。網(wǎng)點環(huán)境時刻保持干凈整潔，無亂擺亂放、雜物堆積等現(xiàn)象;三分類垃圾桶有序擺放在營業(yè)廳內(nèi)。同時對門前衛(wèi)生、停車秩序等工作落實專人負(fù)責(zé)，確保“門前三包”達(dá)標(biāo)。

窗口宣傳常態(tài)化。電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營業(yè)室內(nèi)“講文明樹新風(fēng)”等相關(guān)公益廣告展板舉目可見，通過宣傳標(biāo)語的播放和公益廣告展板的擺放，讓文明意識深入人心，引導(dǎo)市民積極參與文明城市創(chuàng)建。

工作人員行為規(guī)范化。網(wǎng)點工作人員對待每位客戶均做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，以熱情的工作態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)為客戶提供良好的金融服務(wù)環(huán)境。同時各網(wǎng)點每月進(jìn)行服務(wù)標(biāo)兵評選，樹立文明服務(wù)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型和榜樣的帶頭作用。