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(資料圖片)

新京報(bào)訊（記者熊麗欣實(shí)習(xí)生蘇磊王蕊）7月25日，一老年游客在新疆吐魯番被導(dǎo)游辱罵的視頻引發(fā)關(guān)注。7月27日上午，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局工作人員告訴新京報(bào)記者，此事確有發(fā)生，目前已立案，執(zhí)法部門(mén)正在進(jìn)一步調(diào)查跟進(jìn)。

網(wǎng)傳視頻顯示，一名男導(dǎo)游疑因團(tuán)內(nèi)老年游客拒絕購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品而對(duì)其辱罵。視頻中，導(dǎo)游語(yǔ)氣激動(dòng)，“我不需要你20塊錢(qián)小費(fèi)，我看不上你那20塊錢(qián)，我打臉，3800公里給20塊錢(qián)……今天行程你離我遠(yuǎn)點(diǎn)，我看不起你?！?/p>

事后，同行的游客郝女士接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，講述了當(dāng)時(shí)的事發(fā)經(jīng)過(guò)。郝女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)導(dǎo)游要求每位乘客購(gòu)買(mǎi)100元一盒的保健品，其中有17元是給司機(jī)的小費(fèi)。一名老人拒絕購(gòu)買(mǎi)，想要直接支付20元小費(fèi)，遭到導(dǎo)游訓(xùn)斥。郝女士還說(shuō)，此前旅游團(tuán)的游客們已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了一些商品。

對(duì)此，吐魯番市文旅局工作人員對(duì)新京報(bào)記者表示，經(jīng)初步調(diào)查，涉事導(dǎo)游為烏魯木齊當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，事發(fā)時(shí)，正帶旅行團(tuán)來(lái)吐魯番市游玩。目前，涉事導(dǎo)游和旅行社正在接受調(diào)查。

7月27日，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，網(wǎng)傳《大爺不想購(gòu)物給導(dǎo)游20元小費(fèi)》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，經(jīng)查，涉事導(dǎo)游張某和新疆某國(guó)際旅行社隸屬兵團(tuán)管轄。目前，兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局己受理此案。

7月27日上午，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局的工作人員向記者表示，相關(guān)部門(mén)還在對(duì)事件做進(jìn)一步的調(diào)查取證，調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，會(huì)依法依規(guī)對(duì)涉事導(dǎo)游與旅行社進(jìn)行處理。

編輯劉倩校對(duì)劉越陳荻雁