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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 何光輝
7月21日,尉氏農商銀行組織開展消費者權益保護專題培訓,該行領導班子、機關各部門經理、網點負責人共50余人參加此次培訓。
培訓會上,消費者權益保護辦公室負責人組織與會人員共同學習了關于征信異議處理工作的職責分工和辦理流程,做到崗位明確,職責清晰;集體學習中國銀保監會轉發的案情通報。大家紛紛表示學有所思、思有所得、得有收獲。
在今后的工作中,尉氏農商銀行將持續提升員工消保、合規意識和能力,及時妥善響應客戶訴求,提升客戶滿意度,始終做到消保為民,不斷提升為民服務新境界,持續推動金融消費者權益保護工作。