8月25日,記者了解到,為切實(shí)立足民生保障,順應(yīng)群眾需求,開封市著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新格局,實(shí)施“四個創(chuàng)新”,開啟養(yǎng)老服務(wù)新路徑。
創(chuàng)新運(yùn)營模式。開封市創(chuàng)立彰顯開封特色和文化的養(yǎng)老服務(wù)品牌,打造全域、全齡、全鏈經(jīng)營新模式,通過市場化、品牌化運(yùn)作,整合開封全域養(yǎng)老市場資源。同時(shí),積極培育“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”,豐富養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給,建立包含旅居康養(yǎng)、醫(yī)療康復(fù)、護(hù)理培訓(xùn)、輔具研發(fā)制造、老年產(chǎn)品用品、智慧養(yǎng)老的“養(yǎng)老+”全產(chǎn)業(yè)鏈體系。
創(chuàng)新智慧養(yǎng)老。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)開封智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,整合各類為老服務(wù)資源,推行智能呼叫、線上派單、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、實(shí)時(shí)定位等智慧化操控,提供助急等“六助”服務(wù),構(gòu)建“全人群覆蓋、全天候響應(yīng)、全方位服務(wù)、全過程監(jiān)管”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。
創(chuàng)新投資模式。開封市組建保障民生領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展企業(yè),發(fā)揮政府投資的引導(dǎo)和撬動作用,整體推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè)、高品質(zhì)運(yùn)營、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高效率服務(wù),形成“資本+項(xiàng)目+運(yùn)營+監(jiān)管”的良性發(fā)展模式。
創(chuàng)新監(jiān)管模式。開封市保障養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化運(yùn)行,建立公開、透明、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)登記、監(jiān)管、退出制度,完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案信用承諾制度,營造平等參與、公平競爭的市場環(huán)境;對無證無照從事養(yǎng)老服務(wù)的行為,依法依規(guī)予以查處;制定《開封市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等級評定辦法》,將街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心分為五個等級、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施分為三個等級,以等級標(biāo)準(zhǔn)作為衡量養(yǎng)老服務(wù)定價(jià)及補(bǔ)貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),助力養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提升管理水平;以提高老年人滿意度為目標(biāo),建立開封市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量綜合評價(jià)體系,委托第三方機(jī)構(gòu)不定期開展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量滿意度測評,經(jīng)常聽取老年人及其家屬的意見和建議,監(jiān)督促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;建立養(yǎng)老服務(wù)守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,以加強(qiáng)信用監(jiān)管為著力點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)管理念、監(jiān)管制度和監(jiān)管方式,健全貫穿養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全生命周期,銜接事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機(jī)制。依托開封市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,全面系統(tǒng)歸集全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施信用信息,建立養(yǎng)老服務(wù)失信“黑名單”制度,養(yǎng)老服務(wù)工作取得新突破。
來源:開封市人民政府