都說創業難,但人人又都想創業,成為管理者。但是成為管理者意味著角色的轉換,也對人本身提出了更高的要求。
為此,很多人去學領導力或者管理學。學習固然重要,但多聽多看,多吸取別人成功的經驗,有時也是快速成功的辦法。
中治九緯集團一直深耕企業人才培養,對新時期企業管理有獨到的看法。集團創始人王珊女士認為,抓企業管理,尤其是互聯網時期的新型企業管理,著重在三個方面。
首先要在管理業務上,持續優化。
她認為,當今的互聯網時代正在以前所未有的速度迭代。“一個流程優化以后就沾沾自喜,覺得可以靜觀其變了,那就一定會被競爭對手反超。流程優化之后,你的任務就是要持續追蹤新的流程的運作效果,并嘗試你繼續革新,把版本號做上去,1.0、2.0、3.0,得追上手機出新款的速度。”
其次是在管理他人方向上,著重于破解溝通難題。
近年來視頻通話,云會議等技術越發普及,更多人把會議轉至線上,試圖以此提高溝通的效率。有些領導者甚至將其視為提高效率的唯一途徑。這點王珊并不完全認同。
“我覺得領導者能不斷成功,是因為他善于管理職場人際關系。而這個管理更關鍵的是通過情緒影響力讓團隊更有凝聚力。具體地說,就是通過傾聽團隊成員的情緒,來給他們提供支持和幫助,同時把握項目發展的節奏。”
最后,在管理自己方面,摒棄權力悖論。
領導者在管理一家企業的時候,一定要時常反思自己的態度和行為。過去這十幾年,王珊做過投資,管理過公司。在經歷過大大小小的組織架構之后,她獲得了不少心得體會。
“怎么反思自己的態度行為,你就問你自己這些問題:我是不是會打斷別人?別人說話的時候我是不是會看手機?我是不是講過一些令人感到尷尬或羞辱的笑話或故事?我是否在辦公室說過臟話?我是否曾經把整個團隊的功勞都占為己有?我是否會忘記同事的名字?我花錢是不是比以前明顯多很多?等等。”
這些問題看似普通,但每一個都有它的意義。王珊認為,如果這些問題的回答都是肯定的,那對于管理者來說,這可能就是個預警信號:你的權力正在滑向偏執或傲慢的區間,對組織的影響也會越來越不健康。
“在互聯網時代,技術的發展,往往會踩到隱私的邊界。千萬不要有‘我好像能統治世界’的想法。”
嚴以律己寬以待人,可能這就是王珊和中治九緯的成功之道。