推進營銷轉型升級,走智慧景區發展之路。4月6日上午,“互聯網+智慧關林”啟動儀式暨關林景區單位授牌儀式在洛陽市關林景區舉行,洛陽市旅游發展委員會主任王曉輝、洛陽市文物局局長余杰出席啟動儀式。
關林景區作為洛陽旅游業的一張重要文化名片和全國4A級旅游景區,近年來在市旅發委的指導下,以互聯網+智慧旅游的新思維、新措施,積極開展智慧景區建設,先后完成了智慧旅游信息數據庫、主要景點網上觀景、客流量動態監測、智能化信息監控室建設等基礎工作。今年,又聯合市旅發委和同程、驢媽媽、去哪兒等三家電商建設了覆蓋景區的wifi系統,開通了微信公眾服務號等平臺,完善了微信支付購票、手機掃碼入園、智能語音導覽等新興智慧化服務手段,初步完成了關林景區智慧旅游建設網絡化體系。
王曉輝在致辭中說,關林景區旅游官方微信由洛陽智慧旅游營銷平臺提供后臺支撐和服務,是該平臺在全市的首個景區應用案例,標志著洛陽的智慧旅游發展從建設為主轉向以應用為主。下步隨著智慧旅游2.0項目全面建成,智慧旅游營銷、智慧旅游服務、智慧旅游監管、智慧旅游電子商務四大平臺將全面投入應用,將幫助更多的旅游單位打造自己的智慧營銷、智慧商務、智慧服務體系,借助智慧化技術和手段實現提速發展,讓更多旅游單位和游客通過智慧旅游獲得更多收益,讓智慧旅游成為洛陽旅游新的靚麗名片。
文物部門負責人表示,構建現代基礎設施體系和文化傳承創新體系是文物景區的重要職責。運用互聯網+,建設現代公共服務體系,為游客提供更新、更美的服務產品,推進智慧旅游景區發展,是提升景區現代化管理服務水平的重要手段,關林景區將以智慧旅游試點單位為契機,積極完善和提升服務功能,在讓廣大游客朋友分享智慧旅游喜悅的同時,加快服務業轉型升級步伐,推動旅游業快速發展,努力為洛陽旅游事業大發展做出新的更大的貢獻。
隨后,王曉輝、余杰和洛陽關林管理處處長郭挺彩共同按下了“互聯網+智慧關林”啟動按鈕,標志著“互聯網+智慧關林”正式上線運行。王曉輝代表市旅發委授予關林景區“洛陽市智慧旅游試點單位”牌子。
據了解,關林景區官方微信由洛陽智旅有限公司提供技術服務,關林景區官方微信上線后,可為游客提供提供導航、導游、講解、購票、問詢、免費wifi等全方位在線旅游服務。游客能夠通過微信購買景區門票,直接掃碼入園,景區內實現了WIFI全覆蓋和智能語音講解,讓游客的旅游體驗更加舒適、豐富,通過智慧化技術和手段讓游客的游覽更加便捷,從而提高游客滿意度。結合關林景區已經建成的客流動態監測系統、智能化信息監控室、網上觀景等智慧旅游項目,關林景區目前在智慧旅游管理、智慧旅游服務和智慧旅游營銷等方面已取得了顯著成效,走在全市前列。